to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Dalan marka gliserinli sabun siparişi verdim. Özellikle gliserinli olan ürünü istediğim halde bana fr...esh olan gönderildi. Satıcıya görselde gliserinli ürünün olduğunu, bana gelen ürünün farklı olduğunu ilettiğimde ambalajın yenilendiğini söylediler. Eğer ambalaj yenilendiyse neden
"Emel hanım çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 40 yıldır yalnızca Dalan markasının yeşil, katı sabunlarını kullanıyorum. Yıllar önce beyaz çuval benzeri torba...larda satılan 10’lu, kiloluk büyük paketlerden alırdım, zaman içinde ambalajlar ve çeşitler değişti. Son dönemde ise Dalan Geleneksel Saf Zeytinyağlı Sabun olan ürünü tercih ediyor
"İlgileri için teşekkür ediyorum, umarım bir daha böyle sorun yaşamayız"
Dalan marka sıvı el sabunu kullandım ve ürün nedeniyle ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Sabun ellerimin üstünü aşırı d...erecede kuruttu, cildimde belirgin bir kuruluk ve rahatsızlık oluştu. Önceleri sebebini anlayamadım ancak zamanla fark ettim ki sabun, ellerimi ne kadar ovalasam da kolayca durulan
"Arayıp gerekli açıklamayı yapmaları müşteri memnuniyetine önem verildiğini gösteren dalan sabun yetkililerine teşekkür ederim."
"Teşekkürler dalan"
"Ürünü benden teslim aldılar ve bizzat kendileri kullanıp denediler. Sonuç olarak ürün benim cildimde reaksiyon göstermiş. Muhtemelen sabunun içeriğinde bir bileşen bende alerji yaptı. Sonuç olarak çok ilgililerdi. Hatta karşılığında farklı sabunlar gönderdiler. Özlem Hanım'a teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi çok ilgili idi ürün değiştirildi dalan'a teşekkür ederim"
Dalan markasının Botanica banyo sabununu Gratis mağazasından dörderli paket...ler halinde iki takım olarak satın aldık. Kullandığımız ilk iki sabunda da
Dalan markasına ait Antik zeytinyağlı kalıp sabunu Migros’tan 4’lü paket olarak satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 hafta boyu...nca düzenli olarak kullandım ve kısa süre içinde cildimde ciddi şekilde kaşıntı, kabarıklık ve kızarıklık oluştu. Daha önce farklı markaların zeytinyağlı sabunlarını defalarca kull
Denebunu kutusu ile birlikte tarafıma gönderilen Dalan marka duş jelini ilk kez kullandığımda vücudumda ciddi bir tahriş... oluştu. Ürünü kullanmamın ardından cildimde kızarıklık ve hassasiyet başladı ve bu tahriş 3 gündür devam ediyor, henüz geçmedi. Daha önce bu ürünü hiç kullanmamıştım ve ilk kulla
Dalan markasının toz granül sabununu Carrefour SA marketten satın aldım ve yaklaşık 1 haftadır her yıkamada aynı sorunu ...yaşamaya başladım. Ürünü özellikle bebeğimin kıyafetlerini yıkamak için kullanıyorum ancak kıyafetlerde leke bırakıyor ve temizlenmesini beklerken tam tersine daha kötü bir görüntü
"Müşteri temsilcisinin tutumu çok iyiydi, tarafıma gerekli bilgilendirme yapıldı. Ücretsiz numune gönderimi yapıldı."
Dalan firmasının Fresh&Mineral serisindeki mavi renkli sabununu satın alıp iki gün boyunca kullandım. Ürünü kullandıktan... kısa süre sonra vücudumda geçmeyen bir kaşıntı başladı ve kırmızı benekler oluştu. Kaşıntı o kadar şiddetlendi ki bugün doktora gitmek zorunda kaldım. Muayene eden doktor, cildim
"“Yaşadığım durumun ürünün kendisinden ziyade mağaza kaynaklı bir karışıklık olabileceğini düşünüyorum. Belki iade edilen bir ürün yanlışlıkla tekrar rafa konmuş olabilir. Buna rağmen hem Gratis hem de Dalan süreci profesyonel şekilde yönetti ve iademi gerçekleştirdi. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.”"
"Dalan markasının ilgilerinden ötürü çok teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıl önce saç ekimi yaptırdım ve bu süreçte daha doğal ürünler ...kullanmak istediğim için Dalan 100'de 100 el yapımı doğal zeytinyağlı sabun
"Teşekkür"
26 Ocak 2026 tarihinde Grup birlik Market’ten bir torba, 20 adetlik Dalan y...eşil kalıp sabun satın aldım. Bugün torbadan bir tane sabunu açıp elimi yüz
Dalan markasına ait 3 litrelik zeytinyağlı sıvı sabunu yaklaşık 15 gündür kullanıyoruz. Bu ürünü özellikle daha yumuşak ...ve koruyucu olacağını düşündüğüm için tercih etmiştim ancak tam tersi bir durumla karşılaştık. Hem benim hem de eşimin elleri kısa sürede ciddi şekilde kurudu, çatladı ve pütürlü b
"Teşekkürler"
Watsons Bursa şubesinden yaklaşık 1–2 hafta önce aldığım Dalan marka 60 ml el kremi, son kullanma tarihi geçmemiş olması...na rağmen ekşi bir kokuya sahip. Daha önce defalarca aynı markanın ürünlerini kullandım ve hiçbir sorun yaşamamıştım, bu nedenle ürünün içeriğinin bozulmuş olmasından şüpheleniyoru
Yaklaşık 1 ay önce Antalya Lara’daki File Market şubesinden Dalan markasına ait zeytinyağlı sıvı el sabunu aldım. Ürünün... dış kabı yeşil renkte olmasına rağmen içindeki sabun beyaz renkli çıktı, bu durumun tüketici açısından yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca ürünün kokusu son derece ağır, rahats
Hepsiburada üzerinden aldığım Dalan marka 3 litre sıvı sabun, Hepsiexpress ile dün tarafıma patlamış, akmış ve kutunun i...çine dağılmış şekilde, kullanılamaz halde teslim edildi. Sipariş numaram 4467871534’tür. Dünden beri uygulama üzerinden ve farklı kanallardan uğraşmama rağmen hiçbir dönüş alamadı
2 Ocak 2026 tarihinde Trabzon Ortahisar, Maraş Caddesi Watsons mağazasından Dalan O’live 60 ml el kremi satın aldım. Ürü...nün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen kapağını açtığım anda çok ekşi ve rahatsız edici, adeta bozulmuş gibi bir koku ile karşılaştım. Bu markanın aynı el kremine daha ön
Dalan markasına ait granül toz deterjanı, 40 ve 30 derece pamuklu programlarında toplam 5 kez denedim ve her yıkamada de...terjanın makinede tam olarak erimediğini gördüm. Granüller deterjan gözünde ve makine içinde kaldığı için hem çamaşırlarımın iyi temizlenmediğini düşünüyorum hem de çamaşır makinem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
