to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Yapılmadı Ve Teslim Edildi Görünüyor
26 Nisan 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Bezt Pet kedi köpek bakım seti satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla yaptım. Ürünü aslında kendi adresime zaten aldığım ve artık istemediğim için aynı gün, birkaç saat içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 3126042671598083’tür.
Telefonla A101 müşteri hizmetlerini aradığımda iptalimin gerçekleştiği ve 1 ila 7 iş günü içinde kartıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Defalarca aramama rağmen net bir sonuç alamadım ve mağdur ediliyorum.
Bezt Pet kedi köpek bakım seti için ödediğim tutarın, gecikmeden Yapı Kredi kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Bir de iptal ettiğim ürün teslim edildi gözüküyor
Ücret iade edildi ancak süreç daha dikkatli ve titiz yürütülebilirdi ben banka kredi kartımı takip etmemiş olsam ne olacaktı?
