Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişin Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

profile
Fikriye
18 Kasım 2025 11:49
1.077

24 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra online alışveriş platformundan Purina kısırlaştırılmış kedi maması sipariş ettim. Ancak siparişimi daha sonra iptal ettim. Yaklaşık 7-8 gün sonra Birgündekargo tarafından ürün teslim edilmeye çalışıldı. Kargocuya siparişimi iptal ettiğimi belirttim, o da ürünü geri götürdü ve sayfadan iade işlemi yapabileceğimi söyledi. Fakat A101 Ekstra hesabımda ürün teslim edildi olarak görünmeye devam etti ve herhangi bir iade seçeneği çıkmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini hem canlı destek hem de telefon yoluyla defalarca aradım, her seferinde sipariş numaramı paylaştım. Ancak sorunum çözülmedi, ücret iadem de yapılmadı. Ürünün depoya henüz ulaşmadığı söyleniyor ve bir aydır bu durum değişmedi. Herhangi bir tarih veya taahhüt de verilmedi.

Ödemenin Denizbank kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Ekstra 3 Taksit Kampanyası Uygulanmadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Ayşe
19 Eylül 2025 11:06
1.366
A101 Ekstra 3 Taksit Kampanyası Uygulanmadı, Sorunum Çözülmüyor
A101 Ekstra 3 Taksit Kampanyası Uygulanmadı, Sorunum Çözülmüyor
A101 Ekstra 3 Taksit Kampanyası Uygulanmadı, Sorunum Çözülmüyor

Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası İade Ve Ücret Sorunu Yaşadım

profile
Sevgi
02 Ekim 2025 00:23
484
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

A101 Extra Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Alper
21 Ekim 2025 11:26
409
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Feyza
14 Ekim 2025 21:42
853
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ebru
30 Ağustos 2025 17:51
3.340

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri