to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra online alışveriş platformundan Purina kısırlaştırılmış kedi maması sipariş ettim. Ancak siparişimi daha sonra iptal ettim. Yaklaşık 7-8 gün sonra Birgündekargo tarafından ürün teslim edilmeye çalışıldı. Kargocuya siparişimi iptal ettiğimi belirttim, o da ürünü geri götürdü ve sayfadan iade işlemi yapabileceğimi söyledi. Fakat A101 Ekstra hesabımda ürün teslim edildi olarak görünmeye devam etti ve herhangi bir iade seçeneği çıkmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini hem canlı destek hem de telefon yoluyla defalarca aradım, her seferinde sipariş numaramı paylaştım. Ancak sorunum çözülmedi, ücret iadem de yapılmadı. Ürünün depoya henüz ulaşmadığı söyleniyor ve bir aydır bu durum değişmedi. Herhangi bir tarih veya taahhüt de verilmedi.
Ödemenin Denizbank kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
18 Eylül 2025 Perşembe günü, A101 Ekstra'nın Aldın Aldın Kataloğu'nda yer alan Purina One 9.75 kg kedi maması ve Purina Gourmet Gold yaş mamalarda peşin fiyatına 3 taksit kampanyası olduğu belirtilmişti. Web sitesi üzerinden bu ürünleri sipariş ettim ve kampanyaya uygun Paraf kartımla ödeme yaptım. ...
26 Eylül'de A101 Ekstra üzerinden 3 adet kuru mama siparişi verdim (sipariş numaram: 3125092517097923). Teslimat sırasında kargo görevlisi sadece 2 ürünü bıraktı; üçüncü ürün ise yırtılmış ve bantlanmış olduğu için getirilmedi, “yırtıldı” denilerek teslim edilmedi. Ürünleri eve aldıktan sonra birini...
05 Ekim 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden verdiğim 3125100572665807 numaralı online siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Siparişim hâlâ Sürat Kargo'nun İzmir Aktarma şubesinde, 01143678257 barkod numarasıyla görünüyor. Ancak A101 tarafından bana siparişin teslim edildiğine dair bir e-p...
1 Ekim tarihinde A101 uygulaması üzerinden Purina yetişkin kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 3125100128922256). Yanlış ürün tercihi yaptığım için hemen iade talebi oluşturdum. Bana, ürünün 3 iş günü içinde adresimden alınacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, defalarca aramam...
20 Ağustos 2025 tarihinde A101 Ekstra online uygulamasından 9,75 kg Purina One Kısırlaştırılmış Etli Kedi Maması sipariş ettim ve ürün 24 Ağustos’ta teslim edildi. Fatura numaram: 5329****54-1. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, paketi açtığımda mamanın kokusu daha önce kullandığım...
Denizbank 
Bir Günde Kargo 
Yorumlar