Ana Sayfa
A101
Teslimat
A101 Extra Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Çözüm Sunulmadı

ID:34008961

Alper sonuçtan hiç memnun değil

A101 Extra Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Çözüm Sunulmadı

Alper

A101

21 Ekim 2025 11:26

409

05 Ekim 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden verdiğim 3125100572665807 numaralı online siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Siparişim hâlâ Sürat Kargo'nun İzmir Aktarma şubesinde, 01143678257 barkod numarasıyla görünüyor. Ancak A101 tarafından bana siparişin teslim edildiğine dair bir e-posta gönderildi.

Teslimat gerçekleşmediği için üç kez iptal başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin iptal edileceği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ayrıca, A101 Extra'dan aldığım diğer ürünlerde de sürekli gecikme veya kargolanmama sorunları yaşıyorum. Tüm siparişlerimde benzer problemler tekrar ediyor.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretlerin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra İptal Edilen Siparişimde 5 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı

Serhat

A101

07 Eylül 2025 19:55

2.172

2 Eylül tarihinde A101 Ekstra üzerinden online olarak bir ürün satın aldım ve 33.999 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim henüz kargoya verilmeden ve teslim edilmeden, aynı gün iptal talebinde bulundum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen iptal işlemi onaylanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Oys...

1 Yorum

Siparişlerim Eksik Ve Hasarlı Geldi, İptal Ve İade Süreçleri Çözümsüz Kaldı

Fatih

A101

18 Temmuz 2025 18:09

2.028

A101 ekstra üzerinden 05.07.2025 tarihinde sipariş numarası:3125070592253430 olan 3 ürünlük bir sipariş kaydı oluşturdum. Sadece 1 ürün elime ulaştı. Siparişlerimden biri Sürat Kargo ile teslimat adresine 45 kilometre uzaklıktaki bir şubeye kadar gelip dağıtım noktası dışında kalıyor. Şubeden gelip ...

4 Destek

Siparişim Teslim Edilmiyor, Para İadesi De Yapılmıyor

Tuba

A101

29 Temmuz 2025 13:31

702

2 Temmuz 2025 tarihinde A101 ekstra dan almış olduğum 3125070218458759 numaralı siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Defalarca çağrı merkezleriyle yapmış olduğum görüşmelerde hiçbir sonuç alamadım. Ürünüm kesinlikle tarafıma gönderilmiyor. Sipariş iptali isteyip para iadesi talep ettiğimde de ürün pake...

2 Destek

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ersin

A101

27 Mart 2025 11:27

370

A101 Extra'dan ürün aldım (sipariş no: 3125022361877166). Kaç kere şikayet oluşturmama rağmen ürünüm Sürat Kargo'nun ihmali nedeniyle adresime teslim edilmedi. Bu konuyla ilgili çözüm talep ettim. Ürün kargo şirketinde 1 hafta bekledi ama A101 çözüm bulamadı, kaç kere şikayet oluşturdum. Bana çözüm ...

1 Destek

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

A101 İade Ücreti Gecikmesi Ve Bilgi Karmaşası Nedeniyle Mağduriyet

Aslı

A101

16 Mayıs 2025 13:00

1.070

28.04.2025 tarihinde A101 Ekstradan vermiş olduğum 312504280808 numaralı siparişi, bir iki gün içinde iade ettim. 6.05.2025 tarihinde A101 den bana gelen SMS ücret iade talebiniz onaylanmıştır diye, aynı şekilde Akbank'tan da iade talebiniz alınmıştır diye SMS geldi, gelen A101 mesajında 1-8 iş günü...