Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İPhone 16 Plus'ta Donanımsal Arıza, İade Talebi

profile
Numan
25 Şubat 16:29
2.508

5 Şubat 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden 68.899 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim şeklinde ödeme yaparak iPhone 16 Plus cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 saat sonra telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Apple yetkili servisine gönderdim ve raporunda cihazda donanımsal problem olduğu belirtildi.

Ayıplı olan malı aldığım A101 Extra'ya 18 Şubat'ta kargo ile gönderdim ve inceleme–iade politikası 7 gün olarak beyan edilen bu firmada, 25.02.2026 tarihinde ayıplı mal bugün kargo ile bana geri gönderildi. 25.02.2026'da arayarak bilgi aldığımda ise cihazın inceleme sürecinde 2. Gününde olduğu ifade edildi. Ancak buna rağmen bozuk cihaz tekrar bana geri gönderildi ve şu anda arızalı halde benim elimde duruyor. Ne tamir edildi ne değişim yapıldı ne de vaat edilen para iadesi gerçekleştirildi. Sistemden bakıldığında incelemede olduğu söylenen cihazın şu anda benim elimde olması büyük bir tutarsızlıktır.

Ayıplı mal kapsamında, baştan beri sorunlu olduğu servis raporuyla da tespit edilen bu ürün için ödediğim 68.899 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bozuk ürünü tekrar göndermek yerine, en kısa sürede para iadesi sürecimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen İphone İçin 20 Gündür Para İadesi Yapılmıyor

profile
Mehmet
28 Ekim 2025 20:01
6.414
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

A101, 75.399 TL'lik Defolu iPhone'umu İade Etmiyor

profile
Kasım
06 Şubat 23:08
4.278
A101, 75.399 TL'lik Defolu iPhone'umu İade Etmiyor
A101, 75.399 TL'lik Defolu iPhone'umu İade Etmiyor

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Hakan
01 Eylül 2025 10:13
3.211
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

A101 İade Kodu Gecikmesi Ve İade Sürecindeki Aksaklık

profile
Ziya
03 Şubat 17:00
3.197
a101-iade-kodu-gecikmesi-ve-iade-surecindeki-aksaklik-2.jpg
1
Seyyit sonuçtan hiç memnun değil

A101 Online Alışverişte İphone Fiyatı Düşüşü Nedeniyle Fazla Ödeme İadesi Talebi

profile
Seyyit
02 Ocak 00:31
4.331
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri