Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirimli Çikolata Fiyatı Yanlış, Kasiyer İadeyi Reddederek Saygısız Davrandı

profile
Seher
16 Mayıs 20:50
147

16 Mayıs Cumartesi günü Mersin Mezitli Soli Yaşardoğu Caddesi’indeki A101 Yaşardoğu şubesinden akşam saat 19:20 civarında alışveriş yaptım. Rafta indirimli olarak gördüğüm için kasiyerin de önerisiyle iki adet sütlü çikolata aldım. Kasada ürünler birkaç kez okutulup kontrol edildi, ben de özellikle sorarak aldım.

Marketten çıktıktan yaklaşık 7–8 dakika sonra fişe baktığımda çikolataların indirimsiz fiyattan geçtiğini gördüm ve hemen mağazaya geri dönerek iade etmek istedim. Kasadaki görevli önce fişi ve kartı istedi, ardından iadenin onaylanmadığını söyleyip “bugün git yarın gel” şeklinde bir ifade kullandı. Nedenini sorduğumda ise oflayıp puflayarak cüzdanından 200 TL çıkarıp poşetin önüne atıp “üstü kalsın” der gibi bir tavır sergiledi.

Bu davranış, özellikle oğlumun yanında, hem saygısızca hem de aşağılayıcı bir hareketti. Ben sadece rafta indirimli görünen ürünün doğru fiyattan geçmesini ve geçmediyse de iade hakkımın kullanılmasını istedim. İade hakkımın tanınmaması ve kasiyerin bu şekilde rencide edici davranması beni çok rahatsız etti. Mağazada yaşanan bu durumun incelenmesini, çalışanınızın tutumu konusunda gerekli uyarının yapılmasını ve iade hakkımın açıkça tanınmasını talep ediyorum.

indirimli-cikolata-fiyati-yanlis-kasiyer-iadeyi-reddederek-saygisiz-davrandi-3.jpg
indirimli-cikolata-fiyati-yanlis-kasiyer-iadeyi-reddederek-saygisiz-davrandi-2.jpg
indirimli-cikolata-fiyati-yanlis-kasiyer-iadeyi-reddederek-saygisiz-davrandi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasiyerin İzinsiz Cep Kontrolü Müşteri Haklarını İhlal Etti

profile
Özgecan
26 Mart 20:57
393
1
Feri sonuçtan hiç memnun değil

profile
Feri
12 Kasım 2025 21:13
1.414
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde İndirim Etiketi Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
Engin
30 Nisan 20:51
217

İndirimli Görülen Yumurtanın İadesi Reddedildi Ve Personel Saygısız Davrandı

profile
Emine
26 Mart 18:09
253

A101 Şubesinde İndirim Uygulanmaması Ve İade Reddi

profile
Songül
05 Şubat 04:45
250

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri