27.05.2026 tarihinde Kuşadası Cumhuriyet Mahallesi A101 şubesinden kıyma ve kuşbaşı ürünleri satın aldım. Eve gelip pake...ti açtığımda etlerin çok kötü koktuğunu fark ettim ve fişimle birlikte tekrar mağazaya giderek ürünleri iade etmek istediğimi, kokudan dolayı güvenemediğimi ve çocuklarıma yedireme...
10.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Etimesgut İstasyon Mahallesi’nde bulunan Aleyna şubesi olarak geçen A10...1 mağazasından yaklaşık 120 TL tutarında Hayat marka su aldım. Alışveriş sonunda fişimi aldım ve daha sonra bu ürünü almaktan vazgeçtiğim için iade etmek istedim.
Mağazaya gittiği...
01.05.2026 tarihinde Karabük Merkez 5000 Evler 75. Mahallesi 83. Sokak No:49/a adresinde bulunan A101 mağazasından Feast... peynirli çıtır halkalar aldım. Kapıdan çıkar çıkmaz ürünü yanlış aldığımı fark edip hemen mağazaya dönerek iade talebinde bulundum. Kasadaki görevli, aynı gün kartla yapılan ödeme...
29.04.2026 tarihinde saat 17.44 civarında Balıkesir Edremit Hamidiye Mahallesi, Vehbi Görgün Caddesi, Palmiye Evleri Erd...em Apartmanı’nda bulunan A101 şubesinde yaşadığım saygısızlık, üslup problemi ve kasa işlemi nedeniyle uğradığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Nescafe Classic 200 gr kavanoz ürü...
26.04.2026 sabah saat 11.01 civarında A101’in Küçükçekmece Cengiz şubesinden (mağaza kodu 4842) alışveriş yaptım. Antebe...lla Süpermix 320 g ürünü rafta 219 TL indirimli fiyatla gördüm ve bu fiyata güvenerek sepetime ekledim. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde, ürünün kasadan 395 TL olarak geçtiğin...
25 Nisan 2026 tarihinde saat 13.19 civarında Manisa Barbaros Yunusemre Camii Caddesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım say...gısız davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Alışveriş yaparken bir ürünü yanlış aldığımı fark ettim ve ürünü iade etmek için tekrar reyona götürdüm. Reyonda o sırada düzenleme ...
25.03.2026 tarihinde saat 09.28 civarında Ankara Batıkent Osmanbey Çarşısı’ndaki A101 şubesinden yaklaşık yarım kilo kad...ar domates ve toplamda 372 TL tutarında alışveriş yaptım. Domatesin etiket fiyatı kilogramda 94 TL olarak yazıyordu ancak fişe baktığımda kasadan 125 TL olarak geçtiğini gördüm. Bu...
10.03.2026 tarihinde saat 17.24’te A101 Hatay Antakya Ekinci Mahallesi Atatürk Caddesi No:1 şubesinden Pierre Cardin mar...ka bir manikür seti satın aldım. Kasadaki görevli ürünü kasada denemedi, sadece kutusundan çıkarıp baktı ve “Sıkıntı yoktur herhalde, siz yine denersiniz.” diyerek ürünü teslim ett...
15.02 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında Bursa Yenişehir’deki A101 şubenizde yaşadığım bir olayı ve sonrasında tarafım...a herhangi bir dönüş yapılmamasını belirtmek istiyorum.
Alışveriş için girdiğim mağazada kasada puan kullanmak istediğimde görevli personel, puanı göremediğini söyledi. Ben de pua...
21.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Kardelen Mahallesi’nde, mağaza kodu h771 olan A101 şubesine alışveriş yapmak üze...re gittim. Mağazaya girdiğimde içeride aşırı derecede yüksek bir ses vardı. Bir kadın ve bir erkek çalışan raflara ürün dizerken, “ses bombası” olarak tabir edilen bir cihazla yüks...
20.02.2026 tarihinde saat 15:51’de Van İpekyolu’ndaki A101 mağazasında Mazda kodu 9008 olan bir ürün için alışveriş yapt...ım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla toplam 418 TL olarak yaptım ve özellikle 300 TL’lik kısmı için taksitlendirme talebim vardı.
Kasadaki kısa boylu, kıvırcık saçlı, yaklaşık 30 yaş...
8 Ocak tarihinde A101'den ekstradan aldığım Seiko erkek saatini ilk gün kullanımda, saatte 5 dakika, günde 2 saatlik bir... kayma yaptığını fark ettim. Ürünü iade etmek için ilgili kargo firmasına teslim ettim. Dün, iade süreci için gereken 7 iş günü olan süre dolmuş olmasına rağmen tarafıma dönüş yapı...
16.12.2025 tarihinde saat 19:24’te Antalya Cebesoy A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ürünler okutulduktan sonra k...artımı pos cihazına okuttum ancak kasa arıza verdi. Kasada bulunan zayıf yapılı erkek çalışan beni beklemeye alıp yan tarafta başka bir kasa açarak arkamdaki müşterileri almaya baş...
5 Ocak 2026 saat 18:42de Kırıkkale Yahşihan Yenişehir Mah. Mağaza adı Fevzi Çakmak Yah/mağaza kodu:I180A101 de deveci ar...mudu aldım erkek kasiyere 69,95 TL değil mi dediğim halde cevap alamadım ödedim.
Daha sonra fişime baktım fakat deveci armudunun kilosu 99,50 TL olarak geçmişti. Her gün müşterisi...
30.12.2025 tarihinde saat 19.49 civarında Merzan Mahallesi’indeki f734 kodlu A101 mağazasından m beden erkek ekose odunc...u gömleği satın aldım. Alırken özellikle “Olmazsa iade edebilir miyiz? ” diye sordum ve çalışanlar iade edebileceğimizi söylediler. Ürünü hiç kullanmadık, etiketi de üzerinde duruy...
Avcılar Ambarlı Mahallesi Cumhuriyet Caddesi 56 numarada bulunan A101 şubesinden neredeyse her gün düzenli olarak alışve...riş yapıyorum, özellikle de su alıyorum. Aynı caddede esnaf olduğum için mağazada çalışanlarla da tanışıklığım var.
21 Aralık Pazar günü saat 15.00 civarında yine bu şubeden su al...
1
Aynı Gün İade Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Hüdaverdi
25 Kasım 2025 13:41526
13.11.2025 günü saat 19.09’da Ankara ili Çankaya ilçesi Karapınar Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 0476 olan A101 Çına...r mağazasından 3 adet erkek tişörtü satın aldım ve ödemenin tamamını kredi kartı ile yaptım.
Alışverişi yaptıktan yaklaşık 20 dakika sonra ürünleri iade etmek için mağazaya geri d...
19.10.2025 tarihinde saat 18.16’da Bursa Soğukkuyu Mahallesi’indeki mağaza kodu b481 olan A101 şubenizden Pierre Cardin ...marka erkek bakım seti satın aldım. Ürünün üzerinde 799 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada 899 TL olarak işlem yapıldı. Fiyata itiraz ettiğimde mağazada bulunan görevli, “Fiy...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 11.00-11.30 arasında Kartal/İstanbul Orta, Vezirköprü CD. No:21 adresindeki A101 şubesinde ...alışveriş yaptım. Kasada 220 TL fazla fiyat alındığını fark ettim. Düzeltme için karşı kasaya yönlendirildim ve M******* isimli çalışan çağrıldı. Ürünler üçüncü kez okutulurken, il...
1
Bozuk Tavuk Satışı Ve Personelin Olumsuz Davranışları Nedeniyle Şikayet
Yusuf
2 Eylül 2025 19:11920
02.09.2025 tarihinde saat 17:27’de Mevlana Mahallesi 1722. Sokak’taki A101 şubesinden iş yerimin verdiği kart ile toplam... 1451 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişimde 357,50 TL tutarında 4 paket piliç baget aldım. Ürünleri eve getirip dolaptan çıkarıp başlarını kestikten ve üç kez yıkadıktan sonra piş...
Mağazada Kaba Personel Nedeniyle İade İşlemi Reddedildi, Mağdur Edildik
Buse
17 Ağustos 2025 11:422.888
16.08.2025 tarihinde saat 16.50-17.00 arasında Bursa Osmangazi Hamitler TOKİ şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle şi...kayetçiyim. Fatih markasının uçlu kalem setini iade etmek istedik, çünkü ürünün etiketi yanlış basılmıştı. Kız kardeşim ürünü iade etmek istediğini belirttiğinde, mağaza kalabalık ...
1
A101 Mağazasında İade Sırasında Yaşanan İlgisizlik Ve Kaba Tutum
Nesrin
31 Temmuz 2025 22:191.402
31.07.2025 saat 18:13'te A101 Zerdalilik Mahallesi Yeni Kapı Şubesi'nden alışveriş yaptım. Tost makinesi, iki erkek ve b...ir çocuk terliği olmak üzere üç adet terlik aldım.
Eve geldiğimde terliği eşim ayağına denedi, ön taraftaki toka kısmının kırık olduğu ortaya çıktı. Tost makinesini fişe takıp dene...
Volta VSM gibi tescilli araçların iadesi, standart tüketici ürünlerinden farklı bir süreçtir. Araç henüz tescil edilmemişse veya ayıplı bir mal durumunda iade talep edilebilir; tescil tamamlandıysa iade genellikle mümkün değildir.
Tescil Öncesi İade (Cayma Hakkı)
Ürünü satın aldıktan sonra 14 gün içinde, henüz teslim almamış ya da teslim almış ama tescil (plaka, ruhsat) işlemlerine başlamamışsa, A101’in müşteri hizmetleri (0850 808 21 01) üzerinden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade talebinizi bildirin, fatura ve satın alma fişinizi ekleyin; A101 size iade prosedürünü yönlendirecektir.
Ayıplı Mal Durumunda İade
Araçta üretim kaynaklı bir kusur (motor arızası, şasi kırığı vb.) varsa, “Ayıplı Mal” hükümlerine dayanarak sözleşmeden dönme hakkınız vardır. Bunun için yetkili servisten arıza raporu alın, fatura ve COC (Uygunluk Belgesi) ile birlikte A101’e başvurun. Servis raporu, iade sürecinin ilerlemesi için zorunludur.
Tescil Sonrası İade İmkansızlığı
Araç tescil edildiğinde (plaka ve ruhsat çıkarıldığında) resmi sicilde ikinci el statüsüne girer. Bu aşamada A101, keyfi cayma hakkı kapsamında iade kabul etmez; sadece ayıplı mal durumu için mahkeme ya da Tüketici Hakem Heyeti kararıyla tescilin iptali/geri devri sağlanabilir.
Bilgi Notu:
Tescil işlemi başladığında, iade talebinizi hemen A101 müşteri hizmetlerine bildirmeniz ve gerekli belgeleri (fatura, COC, servis raporu) temin etmeniz, sürecin uzamasını önler.
Kısaca:
- Tescil öncesi 14 gün içinde cayma hakkı ile iade mümkündür.
- Ayıplı mal durumunda yetkili servis raporu şarttır.
- Tescil sonrası iade genellikle yasaktır; sadece ayıplı mal için istisna vardır.
- İade talebinizi A101 müşteri hizmetleri (0850 808 21 01) üzerinden başlatın ve belge eksikliği yaşamayın.