07.10.2026 günü saat 18.00 civarında Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi 202. Sokak’taki A101 şubenizden alışveriş yaptım. ...Sokak başındaki bu mağazanızda biri erkek biri bayan olmak üzere iki çalışan vardı. Etiket fiyatı 39.500 TL olan üründen 5 adet aldım, ancak kasada kredi kartımdan 52.500 TL çekild...
19 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 12:55 civarında Konya Selçuklu Kılınçarslan Mahallesi’nde, Salı Pazarı karşısındaki A1...01 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda Axe erkek deodorantın etiket fiyatı 159 TL olarak görünüyordu, ben de bu ürünü almak için kasaya geçtiğimde yaklaşık ...
19 Eylül 2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki A101 İnciler şubesinden, aktüel ürünlerden oluşan bir alışveriş yaptım ve öd...ememi nakit olarak kasada gerçekleştirdim. Yaklaşık 20 dakika sonra, aldığım ürünlerden ikisinin evime uyum sağlamaması nedeniyle iade etmek için tekrar aynı şubeye gittim.
Saat 1...
Mersin Silifke Saray Mahallesi Ziya Uygur Caddesi üzerindeki A101 şubesinden 14.09.2026 tarihinde silikon tabancası satı...n aldım. Ürünü hiç kullanmadan incelediğimde silikon sıkma mekanizmasını sağlayan tabanca şeklindeki el tutacak kısmının çatlak ve arızalı olduğunu fark ettim. Ürün daha en başında...
Bugün saat 15.50 civarında Sancaktepe Selma Sokak’taki A101 mağazasından kart ile satın aldığım c082 kodlu tavuk ürününü... yanlış ürün alımı nedeniyle iade etmek istedim. Ürün için ödediğim tutar 125,83 TL’dir. Ancak kasadaki erkek personel hem kaba ve lakayıt tavırlar sergiledi hem de iade işlemimi g...
05.09.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Hürriyet Mahallesi Şirinevler’deki A101 şubesinden yaptığım alışverişte 2 adet... Altınkılıç kefir satın aldım. O sırada son kullanma tarihine bakma hatasını yaptım, eve gelince ürünlerin ikisinin de son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim.
Hemen fişimle b...
29.08.2026 tarihinde Üsküdar Bulgurlu Mahallesi İzzettinbey Sokağı’ndaki 2 katlı büyük A101 şubesinden hazır sıvı ramaza...n şerbeti aldım. Eve geldiğimizde ürünü fark etmeden çocuğuma da içirdik. Kendim tattığımda ürünün ekşimiş ve bozuk olduğunu anladım.
Ertesi gün, 30.08.2026 tarihinde saat 11.15–1...
Kayseri’de bulunan A101 mağazasından akşam saat 19.00 civarında Hummel markasına ait bir bluz aldım. Ürünü alırken yalnı...zca kendim kullanmak için, erkek ürünü olduğunu düşünerek tercih ettim. Eve geldiğimde ürünün kadınlar için olduğunu fark ettim ve bu nedenle kullanamayacağımı anladım.
Ertesi gün...
27.08.2026 Perşembe günü saat 19.30 civarında Sivas Park City A101 mağazasına alışveriş için gittim. Reyonda aynalı deko...ratif sunum tepsilerine bakarken, incelediğim ürünün yanındaki kutuda duran başka bir aynalı tepsi bir anda ayağıma düştü ve kırıldı. Ürüne özellikle zarar vermedim, sadece yandaki...
17.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında A101 Fenerbahçe Şubesi’nden alışveriş yaptım. Tezgahtaki etikette çekirdeksiz ...karpuz fiyatı 17,90 TL olarak yazıyordu. 10,840 kg çekirdeksiz karpuz ve iki adet 5 litre su aldım, kasada toplam 287,72 TL ödedim. Daha sonra fişe baktığımda karpuzun kilogram fiy...
A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Hoka erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ürün 11 Temmuz tarihinde elime ulaştığınd...a yanlış ürün gönderildiğini fark ettim ve ürünü hemen iade için geri gönderdim. 16 Temmuz tarihinde ürünün satıcıya ulaştığı bilgisi sistemde de görünüyor.
Toplam 6.399 TL tutarı...
14.08.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Demirköprü Mahallesi 6178 Sokak No:6 adresinde bulunan A101 Demirköprü şubesinde ya...şadığım saygısız ve hakaret içeren davranışı paylaşmak istiyorum.
Önce bu şubeden alışveriş yaptım ve saat 14.08’de fişim kesildi. Ardından yaklaşık 15 dakika sonra tekrar mağazay...
08.08.2026 tarihinde Sultançiftliği Mahallesi Ordu Caddesi No:90 adresinde bulunan, mağaza kodu 6355 A101 Sultangazi / İ...stanbul şubenizden saat 19:06’da alışveriş yaptım. Rafta etiket eksikliği olduğu için kasada ürünlerden biri için fazla ücret tahsil edildi. Durumu fark edip iade talep ettiğimde, ...
9 Ağustos Pazar günü saat 13.00 civarında E**** Ç******** Caddesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım saygısızlık ve para ek...sikliği nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasada uzun saçlı, saçları şekilli erkek kasiyere 100 TL verdim. Aldığım ürünün tutarı 61 TL olmasına rağmen bana hem yırtık hem de eksik p...
01.08.2026 tarihinde saat 14.20 civarında Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi Bayar Caddesi’indeki A101 şubesinden indirimli oldu...ğu için bir adet filtre kahve ve birkaç ürün satın aldım. Çıkıp karşı mağazaya girdiğimde aynı filtre kahvenin daha uygun fiyata satıldığını görünce, fişim de yanımda olduğu halde ...
31.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Isparta merkezdeki 9664 numaralı A101 mağazasında yaşadığım iade süreci ve per...sonel davranışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.
Dün akşam kapanış saatine yaklaşık 10 dakika kala aynı mağazadan 1 litre kefir ve karpuz satın aldım. Kapanışa az zaman k...
01.07.2026 tarihinde saat 16.24 civarında A101 Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Tombakzade şubesinden yaklaşık 599 TL tutarınd...a Pierre Cardin marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü alırken kasada görevli personel cihazı mağazada açıp fişe taktı ancak bu sırada bana herhangi bir uyarı ya da bilgilen...
30.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında A101 Kırklareli Lüleburgaz N*** A** şubesine, bir gün önce aldığım kusurlu bal...kon kurutmalığını iade etmek için gittim. Ürünü incelerken önce ürünün açılmış olduğunu söyleyip bahane üretmeye çalıştılar, ardından kendi ürünlerini kurmaya çalıştılar. Ben iade ...
21.06.2026 Pazar günü saat 20.00 sularında Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi 5. Çimen Sokak’taki A101 mağazasından Pierre ...Cardin 3 in 1 erkek bakım seti satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde makinenin sakalı hiç kesmediğini, aksine sakalı çekerek acıttığını gördüm. Ürünün kutusunu yeni açmış olmama...
Bolu Bahçelievler merkez Mgz kodu:C233 A101 şubesinden Nisan ayında 2125 liraya Kiwi marka otomatik mama kabı satın aldı...m. Ürünü yaklaşık 15–20 gün önce ilk kez kullanmak için kutusunu açtım. Sadece 1–2 kez kullanmayı denememe rağmen cihaz çalışmadı, üzerindeki kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve ...
27.05.2026 tarihinde Kuşadası Cumhuriyet Mahallesi A101 şubesinden kıyma ve kuşbaşı ürünleri satın aldım. Eve gelip pake...ti açtığımda etlerin çok kötü koktuğunu fark ettim ve fişimle birlikte tekrar mağazaya giderek ürünleri iade etmek istediğimi, kokudan dolayı güvenemediğimi ve çocuklarıma yedireme...
10.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Etimesgut İstasyon Mahallesi’nde bulunan Aleyna şubesi olarak geçen A10...1 mağazasından yaklaşık 120 TL tutarında Hayat marka su aldım. Alışveriş sonunda fişimi aldım ve daha sonra bu ürünü almaktan vazgeçtiğim için iade etmek istedim.
Mağazaya gittiği...
01.05.2026 tarihinde Karabük Merkez 5000 Evler 75. Mahallesi 83. Sokak No:49/a adresinde bulunan A101 mağazasından Feast... peynirli çıtır halkalar aldım. Kapıdan çıkar çıkmaz ürünü yanlış aldığımı fark edip hemen mağazaya dönerek iade talebinde bulundum. Kasadaki görevli, aynı gün kartla yapılan ödeme...
29.04.2026 tarihinde saat 17.44 civarında Balıkesir Edremit Hamidiye Mahallesi, Vehbi Görgün Caddesi, Palmiye Evleri Erd...em Apartmanı’nda bulunan A101 şubesinde yaşadığım saygısızlık, üslup problemi ve kasa işlemi nedeniyle uğradığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Nescafe Classic 200 gr kavanoz ürü...
Volta VSM gibi tescilli araçların iadesi, standart tüketici ürünlerinden farklı bir süreçtir. Araç henüz tescil edilmemişse veya ayıplı bir mal durumunda iade talep edilebilir; tescil tamamlandıysa iade genellikle mümkün değildir.
Tescil Öncesi İade (Cayma Hakkı)
Ürünü satın aldıktan sonra 14 gün içinde, henüz teslim almamış ya da teslim almış ama tescil (plaka, ruhsat) işlemlerine başlamamışsa, A101’in müşteri hizmetleri (0850 808 21 01) üzerinden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade talebinizi bildirin, fatura ve satın alma fişinizi ekleyin; A101 size iade prosedürünü yönlendirecektir.
Ayıplı Mal Durumunda İade
Araçta üretim kaynaklı bir kusur (motor arızası, şasi kırığı vb.) varsa, “Ayıplı Mal” hükümlerine dayanarak sözleşmeden dönme hakkınız vardır. Bunun için yetkili servisten arıza raporu alın, fatura ve COC (Uygunluk Belgesi) ile birlikte A101’e başvurun. Servis raporu, iade sürecinin ilerlemesi için zorunludur.
Tescil Sonrası İade İmkansızlığı
Araç tescil edildiğinde (plaka ve ruhsat çıkarıldığında) resmi sicilde ikinci el statüsüne girer. Bu aşamada A101, keyfi cayma hakkı kapsamında iade kabul etmez; sadece ayıplı mal durumu için mahkeme ya da Tüketici Hakem Heyeti kararıyla tescilin iptali/geri devri sağlanabilir.
Bilgi Notu:
Tescil işlemi başladığında, iade talebinizi hemen A101 müşteri hizmetlerine bildirmeniz ve gerekli belgeleri (fatura, COC, servis raporu) temin etmeniz, sürecin uzamasını önler.
Kısaca:
- Tescil öncesi 14 gün içinde cayma hakkı ile iade mümkündür.
- Ayıplı mal durumunda yetkili servis raporu şarttır.
- Tescil sonrası iade genellikle yasaktır; sadece ayıplı mal için istisna vardır.
- İade talebinizi A101 müşteri hizmetleri (0850 808 21 01) üzerinden başlatın ve belge eksikliği yaşamayın.