A101'de Arızalı Pierre Cardin Erkek Bakım Seti İçin Mağaza İadesi Talebi

21.06.2026 Pazar günü saat 20.00 sularında Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi 5. Çimen Sokak’taki A101 mağazasından Pierre Cardin 3 in 1 erkek bakım seti satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde makinenin sakalı hiç kesmediğini, aksine sakalı çekerek acıttığını gördüm. Ürünün kutusunu yeni açmış olmama rağmen doğru düzgün çalışmayan bir ürünle karşılaştım.

Bunun üzerine 22.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında fişimle birlikte aynı mağazaya giderek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Garanti kapsamında olduğu için iade olmayacağını, iade için fatura getirmem gerektiğini, ayrıca en yakın Pierre Cardin servisinin yaklaşık 30 km uzakta olduğunu söylediler. Hem hatalı ürün satılıyor hem de çözüm olarak beni bu kadar uzak bir servise yönlendiriyorlar.

Kusurlu çıkan bu ürün için A101 mağazasından, fişim de mevcutken, iade ya da değişim hakkımın mağazada kullanılmasını talep ediyorum. Hem Pierre Cardin’den hem de A101’den, satılan ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.