Bozuk Şerbet Satışı Ve Çalışanın Kaba Tutumu

29.08.2026 tarihinde Üsküdar Bulgurlu Mahallesi İzzettinbey Sokağı’ndaki 2 katlı büyük A101 şubesinden hazır sıvı ramazan şerbeti aldım. Eve geldiğimizde ürünü fark etmeden çocuğuma da içirdik. Kendim tattığımda ürünün ekşimiş ve bozuk olduğunu anladım.

Ertesi gün, 30.08.2026 tarihinde saat 11.15–11.45 aralığında aynı şubeye ürünü geri götürdüm ve kasadaki erkek çalışana durumu anlattım. Ürünü koklayıp kontrol etti ve kokusundan bile ürünün bozuk olduğu anlaşıldığını söyledi. Ben fişim olmadığını, iade alınıp alınmamasının benim için önemli olmadığını, asıl derdimin bu bozuk ürünün raftan kaldırılması olduğunu, aksi halde birilerinin zehirlenebileceğini, muhtemelen ramazandan kalma ürünler olduğunu ifade ettim.

Tam bu sırada orta boylu, kapalı bir kadın çalışan yanımıza geldi ve yüksek sesle “Almıyorum, iade ürünleri de kaldırmıyorum, ben istediğimi yaparım” şeklinde bağırmaya başladı ve beni kovdu. Aynı esnada 60–70 yaşlarında bir erkek müşteri de elindeki elektronik çaycının bozuk olduğunu söyleyerek iade için gelmişti, ona da “Kes sesini, götür tamir ettir, almıyorum ürünü” diyerek bağırıp tersledi. Daha sonra tekrar bana bağırarak beni dükkandan kovdu.

Ben hem satılan bozuk üründen, hem de bu kadın çalışanın müşterilere karşı saygısız, kaba ve bağıran tavrından şikayetçiyim. Olayın yaşandığı tarih ve saat aralığında marketin güvenlik kameralarının incelenmesini, bozuk ürünlerin raflardan kaldırılmasını ve hem halk sağlığıyla oynanmasına sebep olan bu ürün satışının, hem de çalışanınızın bize yönelik hakaret ve saygısız davranışlarının incelenerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum.