to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kasiyerinde Saygısızlık, Küfür Ve Eksik Para Üstü
9 Ağustos Pazar günü saat 13.00 civarında E**** Ç******** Caddesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım saygısızlık ve para eksikliği nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasada uzun saçlı, saçları şekilli erkek kasiyere 100 TL verdim. Aldığım ürünün tutarı 61 TL olmasına rağmen bana hem yırtık hem de eksik para üstü verdi.
Kendisine para üstünün eksik ve verdiği paranın yırtık olduğunu söylediğimde, müşteriye yakışmayacak şekilde kötü kelimeler ve küfür içeren ifadeler kullandı. Aynı kasiyerin daha önce de kuzenime küfür ettiğini bildiğim için bu davranışın tek seferlik bir hata olmadığını düşünüyorum.
Olay sonrasında A101 müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmek istedim ancak telefon açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mağazadaki kamera kayıtlarına bakıldığında hem para üstü verme anı hem de kasiyerin üslubu açıkça görülebilir.
Bu kasiyer hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve hem bana hem de kuzenime yapılan saygısızlık ve küfürler için tarafıma yazılı veya telefonla bir özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca para üstü eksikliğimin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.
