Hastalıklı Balık İadesi Gecikiyor, Çalışanların Saygısız Tutumu

Kayseri Kocasinan’da, Şehir Hastanesi’nin karşısındaki Eligüzel A101 mağazasından aldığım balık hastalıklı çıktığı için iade etmek istedim ancak aylardır para iadem yapılmadı. Balığı aldıktan 5 gün sonra fişimle birlikte mağazaya gittim, ürünü iade etmek istediğimi söyledim.

Mağaza çalışanları bu süreçte oldukça ters ve saygısız davrandı, yardımcı olmak yerine adeta azarladılar. Daha sonra telefonla arandım ve balığı atmamam, buzlukta bekletmem gerektiği, konuyla ilgilenecekleri söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir dönüş yapıldı ne de para iadem gerçekleştirildi. Balık hâlâ buzlukta duruyor.

Hastalıklı çıkan ürünün ücretinin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve çalışanların bu saygısız tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.