Fiyat Etiketi Hatası Ve Personelin Umursamaz Tutumu

30.06.2026 tarihinde Çanakkale Kepez Atatürk Caddesi üzerinde bulunan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Bir adet browni vişneli ürünü aldım, rafta fiyat etiketi 11 TL olarak görünüyordu ancak kasadan 14,75 TL olarak geçti. Sonradan anladım ki ürünün üzerinde, haftanın yıldızlarından kalan ve 4 gün önce kampanyası bitmiş olan etiket unutulmuş.

Durumu fark edince kasadaki personele şikayet edeceğimi belirttim. Buna rağmen bana herhangi bir açıklama yapılmadı, yalnızca arkamdan sessizce gidip etiketi kaldırmakla yetindiler. Hem yanlış fiyatlandırma ile tüketicinin hakkına girilmesi hem de konuya karşı sergilenen bu umursamaz tavır beni rahatsız etti. Daha önce 5 ay A101’de çalışmış biri olarak çalışma şartlarının zorluğunu biliyorum ancak bu durum işini düzgün yapmamak için bir mazeret olamaz.

İlgili şubede fiyat etiketlerinin doğru ve güncel tutulması ve bu olayda sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.