Kayseri A101 Şubesinde İndirim Etiketi Fiyatı Yanlış Uygulandı Ve Destek Alamadım

20 Haziran tarihinde Kayseri Melikgazi Farabi Caddesi’indeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada 10 TL üzeri alışverişlerde geçerli olduğu belirtilen indirimli ürünlerden birini, reyonda indirimli etiketle 129 TL olarak görüp aldım. Ancak kasada bu ürün indirimsiz olarak geçerek toplamda 275 TL tahsil edildi.

Alışveriş sırasında kasiyer, ürünün indirimli etikette yazan fiyattan geçmediğine dair herhangi bir uyarıda bulunmadı. Durumu ertesi gün şubeye giderek anlattığımda, görüştüğüm başka bir kasiyer kampanyanın geçmiş olduğunu söyleyip yardımcı olmadı. Buna rağmen ürün hâlâ reyonda indirimli etiketiyle duruyordu.

Reyondaki indirimli etikete rağmen kasada daha yüksek ücret alınması ve sonrasında şubeden destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşadım. Reyondaki fiyata güvenerek alışveriş yaptığım için, ilgili ürünün kasadan geçen tutarı ile etiket fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.