Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık Ve Personelin İlgisiz Tutumu

22.06.2026 tarihinde Antalya Döşemealtı Yeniköy Mahallesi Kazımkarabekir 1946 A101 mağazasından Akmina limonlu 6’lı soda satın aldım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 62 TL olarak görünmesine rağmen kasada fişe 82 TL yansıtıldı. Aynı fiyat etiketinin en az iki gündür değiştirilmediğini görüyorum ve etiket ile kasa fiyatı arasındaki farkı gösteren fotoğraflarım da mevcut.

Bu mağazaya sık sık gidiyorum ve çalışanların genel olarak ilgisiz davrandığına, para üstü verirken zaman zaman eksik verdiklerine defalarca şahit oldum. Daha önce yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle kasada özellikle gidip uyarmadım; geç fark ettim fişi. Üstelik söylesem de iade ve düzeltme konularında çoğu zaman yardımcı olunmadığını deneyimledim.

Mağazada özellikle sorumlu olanlar müşterilere karşı ilgisiz, üstten bakan ve mesafeli tavırlarıyla da rahatsız edici bir seviyede. Yoğunluk olmasına rağmen çoğu zaman ikinci kasayı açmadıkları için uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyoruz.

A101 Antalya Döşemealtı Yeniköy Kazımkarabekir 1946 şubesi ve mağaza sorumluları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, etiket ve kasa fiyatlarının uyumlu hale getirilmesini, para üstü konusunda müşteri mağduriyetinin önlenmesi için denetimlerin artırılmasını ve genel anlamda personel davranışlarının iyileştirilmesini talep ediyorum.