Eski Ve Arızalı Kasalar A101 Batıkent Şubesinde Uzun Kuyruklara Neden Oluyor

Eskişehir Tepebaşı Batıkent’te, hayrettin Karaca sokak no:**adresindeki A101 şubesinde kasalarla ilgili uzun süredir devam eden ciddi bir problem yaşıyorum. Mağaza iki kata çıkarılarak büyütüldü, ferah ve güzel bir alan oldu fakat içeride kullanılan kasalar hem çok eski hem de sık sık arıza yapan, güven vermeyen cihazlar.

Özellikle akşamüstü yoğunluk saatlerinde kasalardan en az birinin neredeyse her zaman bozuk olduğunu görüyorum. En son daha dün yine kasalardan biri çalışmıyordu. Bu durum geçici bir arıza değil, neredeyse bir senedir düzelmeyen kronik bir sorun haline gelmiş durumda. Kasa sayısı fiilen azalınca uzun kuyruklar oluşuyor, kasada bekleme süresi çok uzuyor. Kapıdan içeri girdiğimde sırada 5 kişiden fazla gördüğüm an, çoğu zaman alışveriş yapmaktan vazgeçip geri çıkmak zorunda kalıyorum.

Hem müşteriler hem de çalışanlar için her gün tekrarlanan ciddi bir mağduriyet oluşuyor. Bu şubedeki eski ve sürekli arıza yapan yazar kasaların tamamen yenilenmesini ve mümkünse kasa sayısının artırılmasını, en azından yoğunluk saatlerinde tüm kasaların çalışır ve sorunsuz durumda tutulmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.