A101 Şubesinde Tek Kasa Açık Olması Ve Havasız Sıcak Mağaza Ortamı

Karaman Merkez Mahmudiye Mahallesi Şehit E**** Ş** Caddesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım ortam ve kasa düzeniyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Özellikle akşam saatlerinde mağaza oldukça yoğun olmasına rağmen sürekli tek kasa açık oluyor ve uzun kuyruklar oluşuyor. En son alışverişimde elim dolu şekilde yaklaşık 7 dakika sıra bekledim, kasiyer o kadar yavaş çalışıyordu ki parayı kasaya koymakta bile zorlanıyor, bu da sıranın ilerlemesini iyice geciktiriyordu.

Mağazanın içi ayrıca son derece havasız ve gereğinden fazla sıcak. Dışarısı bu kadar sıcak değilken içeride adeta bunalmış hissediyorum. İçeri girer girmez ter basıyor, ortam nefes aldırmıyor. Klimanın yetersiz ya da kapalı olduğunu, havalandırmanın da düzgün çalışmadığını düşünüyorum. Oysa kapıyı biraz daha açık tutsalar veya havalandırmayı düzenleseler bu sorun büyük ölçüde çözülebilir.

Bu sorunları daha önceki ziyaretlerimde de yaşadım; özellikle akşam saatlerinde hem kasa kuyruğu hem de sıcak ve havasız ortam sürekli tekrar ediyor. A101’in bu şubede kasa sayısını yoğun saatlerde artırmasını, kasiyerlerin iş akışının hızlandırılmasını ve mağaza içi havalandırma/sıcaklık konusuna acilen çözüm getirmesini talep ediyorum. Müşterilerin hem hızlı hizmet alabileceği hem de bunalmadan alışveriş yapabileceği bir ortam sağlanmasını istiyorum.