Eksik Ürün Ve Geciken İade Süreci İçin 40.999 TL İadesi Talebi

A101 Online Market üzerinden 40.999 TL tutarında, sipariş numarası 3126060897906292 olan bir alışveriş yaptım. Ürünler teslimata geldiğinde içlerinden biri eksik olduğu için siparişi kabul etmedim ve kargo görevlisine iade ederek geri gönderdim.

Cumartesiden bu yana hem eksik ürün hem de iade süreciyle ilgili hiçbir sonuç alamıyorum. Ödemesini peşin yaptığım sipariş için aynı tutarın tarafıma iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana “Size dönüş yapacağız” denmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Eksik gönderilen siparişimin iade sürecinin acilen tamamlanmasını ve 40.999 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.