to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çekmeköy’deki A101’den yaklaşık 3 hafta önce Samsung marka bir buzdolabı satın aldık. Buzdolabı bozuk geldi ve teslimatın üzerinden 2 haftadır ürünün alınmasını ve para iadesinin yapılmasını bekliyoruz.
Bu süre içinde iki kez kargo yönlendirildi ancak ilkinde “küçük eşya diye geldik, alamayız” denildi, diğerinde ise buzdolabını kapıya çıkarmamız istendi. Ben yurt dışında olduğum için evde yalnız olan eşimin 2. Kattan buzdolabını tek başına dışarıya indirmesi fiziksel olarak mümkün değil. Buna rağmen A101 tarafından süreci kolaylaştıracak hiçbir destek sunulmadı, sadece ürünü kapıya çıkarmamız istenerek sorumluluk bize bırakıldı.
Sipariş numaram 3126040792937890’dır. Bozuk gelen buzdolabının adresimizden uygun şekilde alınmasını ve ödediğimiz ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
A101’den yaklaşık 3 gün önce buzdolabı satın aldım ve ürün XL Kargo ile teslimat için adresime getirildi. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane. Bugün kurye beni aradığında, “tek kişiyim, yukarı çıkarmıyoruz” diyerek ürünü daireme teslim etmeyi reddetti. Annem evde tek başına ve ürün oldukça ağır oldu...
27.12.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün 31.12.2025 tarihinden bu yana A101’in anlaşmalı olduğu XL kargo firmasının dağıtım şubesinde hiçbir hareket olmadan bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca A101 ile görüşüp kargonun durumunu sorduğum...
A101 üzerinden bir günde Kargo ile teslim edilmek üzere bir buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram 3125121489707455 olup ürünün teslimat adresi Yalova ili Çınarcık ilçesi Atakent Mahallesi 16. Sokak 3028/3 Blok Daire 10 şeklindedir. Teslimatın yapılacağı gün kargo görevlisi beni arayarak buzdolabını...
25 Aralık 2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabı satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3125122562527764’tür. Yaşanan gecikme üzerine müşteri...
A101'den Mayıs ayında buzdolabı aldım. Ürün geldi. Kapının önünde görünce kutudan belli olduğu buzdolabı küçük. Hiçbir şekilde kutu açılmadan iade sürecini başlattım. Defalarca aradım, gelip alınması için sürekli talebiniz oluşturuldu denildi. 2 ay olacak, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Buzdola...
Samsung 
Yorumlar