Crocs Terliğinde Bant Ayrılması Ve İade Talebi

13.05.2026 tarihinde A101’den ek olarak aldığım Crocs marka Crocband 11016-6ur model, 38-39 numara terliği henüz sadece 3 kez giymiş olmama rağmen, altındaki bant markanın yazdığı yerden ayrıldı. Zaten tabanın altında ayrıca bir ek parça olması da bana tuhaf gelmişti. Sağlamlığına güvenerek özellikle tercih ettiğim bu terliğin bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması normal gelmediği için müşteri hizmetlerine ulaştım.

Müşteri hizmetleri ise sadece ürünün ve kolinin görsellerini istemekle yetindi, bunun dışında hiçbir çözüm sunmadı ve süreç ilerlemedi. Ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphelerim oluştu.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, bozuk çıkan bu terliğin iade alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.