to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Columbia marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda, olağan koşullarda giydim. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmişken ayakkabıda kendiliğinden bir delinme/yırtılma oluştu ve bu durumun normal bir kullanım sonucunda olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez A101 müşteri hizmetlerini aradım, destek hattı üzerinden bana mail atmam gerektiği söylendi. Ardından verilen yönlendirmeye uyarak durumu detaylarıyla birlikte mail yoluyla A101 destek hattına ilettim. Sipariş numaram #3125122961334527, fatura numaram ise #a302025003155118’dir. Fakat tarafıma yapılan dönüşte, ayakkabıda oluşan bu hasarın “kullanım kaynaklı” olduğu belirtilerek talebim olumsuz karşılandı.
Mail atmadan önce, gerçekten hata bende mi, hak geçmesin diye düşünerek bir ayakkabıcıya da gösterdim. Ayakkabıcılar bu yırtılmanın/delinmenin kullanıcı kaynaklı değil, malzeme/üretim kaynaklı olduğunu, bu tür bir hasarın kullanım ile oluşmasının çok mümkün olmadığını ifade ettiler. Buna rağmen A101’in bu görüşü dikkate almadan durumu tamamen kullanıcı hatası gibi değerlendirmesi beni mağdur etti.
Üründeki sorunun üretim ve malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve incelemenin kullanıcı hatası varsayımıyla değil, gerçekten teknik bir değerlendirmeyle yeniden yapılmasını istiyorum.
a101.com.tr internet sitesi üzerinden Columbia marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 2 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabıyı denediğimde numarasının küçük olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim ve 5 Mart 2026 tarihinde kargo ile A101’e geri gönderdi...
A101’in kendi internet sitesinden 4.559,00 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıyı yalnızca birkaç kez giymeme rağmen hem sağ hem sol ayakkabının kenarlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, dördüncü giyişimde bu açılmaları fark ettim; daha önceki kullanımlarda böyle bir ...
A101’in internet sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce Kolombiya marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kez giymeme rağmen ayakkabının iç kısmının her iki yanında bozuk para büyüklüğünde açılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanmasını kabu...
A101 internet sitesi üzerinden Aralık 2025 tarihinde bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 9 ay içinde ayakkabının yan taraflarında açılmalar meydana geldi. Ürünün garantisi devam ettiği için bunu normal bir kullanımda kabul edilemez buldum. Yaşadığım sorun üzerine...
24.10.2025 tarihinde A101 internet şubesinden 6 taksit ile, toplam 2.299,00 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, taksit borcum dahi bitmeden ve üzerinden 5 ay bile geçmemişken ayakkabının yan dikişlerinde açılma ve iç astarında belirgin deformasyon oluştu. D...
Columbia 
Yorumlar