Çamaşır Makinesinin Teslimatında Uzun Süreli Belirsizlik Ve İletişim Sorunu

24 Ocak’ta A101 online mağazasından SEG scm 92m10 Inv 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne A101’e ne de kargo firmasına sağlıklı bir şekilde ulaşamadığım için mağdur durumdayım.

Sipariş numaram 3126012408715377, teslimat adresim Ankara Mamak bölgesidir. Evde acil olarak çamaşır makinesine ihtiyacım varken bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamak hem günlük düzenimi hem de planlarımı olumsuz etkiliyor.

Ürünümün nerede olduğunun araştırılarak, hiçbir ek gecikme olmadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.