to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün Sonrası Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
23 gün önce A101 internet sitesi üzerinden SEG SCM10M12INV model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125090968574382. Ödemeyi kredi kartı ile 29.298 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Samsun/İlkadım’dır.
Ürün ilk gönderildiğinde hasar görmüş olarak geldiği için yeniden kargoya verildiği söylendi. Ancak bu süreçte iki haftadır yeni ürün de tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “mail üzerinden bilgilendirileceksiniz” denilerek oyalandım. Aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Sorunun aciliyetini özellikle belirtmek isterim; teslimatın bir an önce yapılmasını bekliyoruz. Mağduriyetimiz o kadar arttı ki, iptal süreciyle uğraşmayı bile göze alamıyoruz. Siparişimin acilen sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Henüz bir gelişme yok en kısa zamanda olur inşallah
Artık bir bilgilendirme yapabilir misiniz
Niçin kontrol sureci uzadı yayımlanmadı mağduriyetim niçin giderilmiyor?
Allah razı olsun şikayetimin yayımlanmasına bile müsaade etmeden makineyi getirdiler iyi ki varsınız Şikayetvar
Merhaba teşekkürler sikayetvar sorunum çözüldü
