Ankara’daki A101 mağazasından 30 Nisan tarihinde Pierre Cardin marka boyun masaj aleti satın aldım. Ürünün kalite ve fiyat performansını yeterli bulmadığım için koşulsuz iade etmek istedim.
Ürünü iade için A101 mağazasına götürdüğümde, benden Pierre Cardin teknik servisinden alınmış iade fişi getirmem istendi. Ancak Ankara ilinde Pierre Cardin’in yetkili teknik servis iletişim bilgilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durumu A101 mağazasına da ilettim fakat bu konuda bir çözüm üretilmedi.
Hem A101’den satın aldığım bu ürünün iade sürecinin, hem de Pierre Cardin’in teknik servis erişiminin şeffaf ve ulaşılabilir hale getirilmesini, iade işleminin de herhangi bir mağduriyet yaşamadan bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar