Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Mağazasında İade Şartları Satın Alma Söz Verisiyle Çelişiyor

profile
Güray
03 Mayıs 08:17
136

A101’in Ankara Mustafa Kemal Mahallesi’indeki şubesinden 30 Nisan tarihinde Pierre Cardin marka boyun masaj aleti satın aldım. Satın alma sırasında kasadaki görevli, fişleri tek tek kestirirsem beğenmediğim takdirde iadenin kolay olacağını özellikle belirttiği için ürünü bu güvenle aldım.

Ürünü iade etmek istediğimde ise bu kez teknik servisten iade formu almam gerektiği söylendi. Mağaza çalışanı, Pierre Cardin’in Ankara’da teknik servisi olmadığını belirtti ve bu nedenle iade süreci fiilen imkansız hale geldi. Satın alma aşamasında verilen bilgilendirme ile iade aşamasındaki uygulama birbiriyle tamamen çelişiyor.

Ben, satın alma sırasında verilen söz doğrultusunda, herhangi bir teknik servis formu şartı aranmaksızın boyun masaj aletinin ücretinin koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Mayıs 08:04

Ankara’daki A101 mağazasından 30 Nisan tarihinde Pierre Cardin marka boyun masaj aleti satın aldım. Ürünün kalite ve fiyat performansını yeterli bulmadığım için koşulsuz iade etmek istedim.

Ürünü iade için A101 mağazasına götürdüğümde, benden Pierre Cardin teknik servisinden alınmış iade fişi getirmem istendi. Ancak Ankara ilinde Pierre Cardin’in yetkili teknik servis iletişim bilgilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durumu A101 mağazasına da ilettim fakat bu konuda bir çözüm üretilmedi.

Hem A101’den satın aldığım bu ürünün iade sürecinin, hem de Pierre Cardin’in teknik servis erişiminin şeffaf ve ulaşılabilir hale getirilmesini, iade işleminin de herhangi bir mağduriyet yaşamadan bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Şubesinde İade Reddi, Tüketici Hakları İhlali

profile
Bayram
11 Şubat 19:04
1.773

Kırık Ürün İadesi Yapılmıyor, Param Geri Ödenmedi!

profile
Sahin
01 Aralık 2025 17:35
2.767

A101 Ve Pierre Cardin Arasında İade Mağduriyeti, 999 TL Geri Ödenmiyor

profile
Necmettin
20 Aralık 2025 21:34
3.613

Aldığım Ürünü İade Edemiyorum, Farklı Muameleye Maruz Kaldım

profile
Cevat
25 Ekim 2025 16:06
4.577

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri