A101 Manisa Horozköy Şubesi Erken Kapanarak Müşterileri İçeri Almadı

Bugün saat 20:54 civarında Manisa Horozköy’de pazar yerinin orasında bulunan A101 şubesine gitmeme rağmen, mağazanın kapanış saati henüz dolmamışken kapıların kilitlendiğini ve çalışanların içeride saklanır gibi davrandığını gördüm. İçeride ışıklar yanıyor olmasına rağmen kapı açılmadı, benden başka bir kişiyle birlikte kapıdan geri dönmek zorunda kaldık ve mecburen BİM’e gittik.

Mesai saatleri bitmeden müşterinin içeri alınmaması ve kapıların erkenden kilitlenmesi hem kurallara hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir durum. Bu şubede çalışan personelin çalışma saatlerine uyması, müşteriye bu şekilde saygısızca bir tutum sergilenmemesi ve gerekli uyarı ya da denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.