A101 Gölbaşı Mağazasında Sert Personel İadeyi Reddetti, Müşteri Hizmetleri Uzun Süre Cevap Vermedi

02.04.2026 tarihinde A101 Ankara Gölbaşı şubenizden Hascevher karıştırma kabı satın aldım. Daha marketten çıkmadan ürünü iade etmek istediğimde, görevli personel son derece sert bir tavırla hiçbir açıklama yapmadan iade talebimi tamamen reddetti ve iade hakkımın olmadığını söyledi. Ürünün fişi elimd...
A101’den Aldığım Telefonun Kamerasındaki Buğulanma Nedeniyle İade Talebi Reddedildi
A101 Ekstra internet şubesinden Xiaomi 14 model bir telefon siparişi verdim ve ürün 10 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladığımda kamerasında buğulanma sorunu olduğunu fark ettim ve hemen ertesi gün, 11 Nisan’da iade talebi oluşturdum. Bir gün içinde kargo firması ürünü almaya...
A101 Ekstra Makyaj Masası Tesliminde Aylık Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
24 Mart’ta A101 Ekstra online internet sitesi üzerinden yaklaşık 5000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir makyaj masası siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün bir ay içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bir ayın dolmasına dört gün kalmış olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüy...
A101 Şubesinde Tulum Peynirinde Kıl Ve Hijyen Kontrolü Talebi

Tekirdağ Kapaklı İsmetpaşa Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden dün, 19 Nisan’da Ahir marka tulum peyniri satın aldım. Paketi eve getirip açtığımda peynirin içinde gömülü şekilde kıl olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle hijyenik olmayan bir durumla karşılaşmak, hem sağlık açısından hem de güven...
A101 Çerkezköy Şubesinde Bozuk Tavuk Satışı Ve Müşteri İlgisizliği

A101 Çerkezköy Kızılpınar şubesinden yaklaşık 1080 TL tutarında sucuk ve tavuk ürünleri aldım. Eve geldiğimde özellikle tavuğun yoğun şekilde koktuğunu ve bariz şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Bu durum sağlığımızı ciddi şekilde riske atan bir problem. Ürünleri hemen tekrar mağazaya götürdüm anca...
Uşak Sivaslı A101 Şubesinde Çalışanın Saygısız Ve Azarlayıcı Tutumu

20 Nisan 2026 tarihinde Uşak Sivaslı A101 şubesinde yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Markette gezerken bir ürünün fiyat etiketini göremediğim için çalışanlardan yardım istedim. Küçük boylu, esmer bir bayan çalışana fiyatı sordum; ancak “yazıyor ya, bakarsan görürsün” tarzında ters ve azarl...
A101 Hasanbey Şubesinde Çürük Ve Küflü Çilekler Raflarda
20.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Gümüşhane ili Hasanbey Mahallesi’indeki A101 şubesinde, reyonda satışa sunulan paketli çileklerin büyük kısmının çürük ve küflü olduğunu gördüm. Ürünler hala rafta satışta duruyordu. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni rahatsız etti. Ma...
A101 Mobil Uygulamasında Makyaj Masası Siparişinde Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği

28 Şubat günü A101 mobil uygulaması üzerinden Bahçelievler / İstanbul adresime teslim edilmek üzere bir makyaj masası siparişi verdim. Ürünün mevzuat ürünü olduğu, bu nedenle en geç 30 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 53 gün geçti ve ne ürün...
A101 Şehzadeler Mağazası Kapıların Erken Kilitlenmesi Ve Çalışanların Soğuk Tutumu
Manisa Şehzadeler’de bulunan A101 Belediye Caddesi Mağazası ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza resmi kapanış saati 21.00 olmasına rağmen kapı sürekli kilitli oluyor ve müşteriler içeri alınmıyor. En son bu akşam saat 20.50 civarında mağazaya gittiğimde yine kapı kilitliydi ve iç...
A101'de Bingo Soft Yumuşatıcı Şişesi Ürün Miktarı Eksik

Dün A101 marketten Bingo Soft mavi yumuşatıcı aldım. Şişeyi eve gelip açtığımda, üründe herhangi bir akma, dökülme ya da sızma izi olmamasına rağmen yumuşatıcının seviyesinin normalden çok daha düşük olduğunu fark ettim. Şişenin ancak yarısından biraz fazlası doluydu, yani neredeyse üçte ikisi kadar...
A101 Şubesinde Tek Kasa Ve Saygısız Kasiyer Davranışı

20.04.2026 tarihinde saat 18:23 civarında Eskişehir Çamlıca Mahallesi Mede Sokak’taki A101 şubesinde kasada ciddi sıra problemi yaşadım. Mağazada neredeyse her gün aynı sorun oluyor, tek kasa çalışıyor ve kasa önü aşırı kalabalık oluyor. O gün yine tek kasa açık olduğu için uzun süre sıra beklemek ...
A101'de Satın Aldığım Pierre Cardin Çay Makinesinin Sapı İlk Kullanımda Kırıldı, İade Talebi

04.04.2026 tarihinde Konya İlgın Camiatik Mah. 73. Sokak No:13’te bulunan A101 şubesinden 1299 TL ödeyerek Pierre Cardin marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü alırken güle oynaya sattılar, hiçbir sorun olmayacağı söylendi. Ancak ürünü ilk kullanımımızda demlik olan üst kısmın sapı bir anda elim...
A101 Ve Bayi Satış Evraklarını Hazırlamadan Motoru Dışarıda Bıraktı

27 Mart 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Volta Revolt rsx7 marka model motor satın aldım. Sipariş numaram 3126032798786017’dir. Ödemeyi peşin olarak yaptım, istenen tüm belgeleri eksiksiz gönderdim. Buna rağmen, kendi içlerinde uydurdukları takvime göre sürekli yeni belgeler isteyip ...
A101 Mağazasında Kusurlu Ürün İadesi Reddi Ve Dönüş Kargo Ücreti Talebi
Malatya Abdulgaffar şubesindeki A101 mağazasından 8 Nisan tarihinde Pier Cardin markalı bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımızda kusurlu olduğunu fark ettik ve aynı gün içinde hiç kullanılmadan, fişi ve tüm aparatları eksiksiz şekilde mağazaya geri götürdük. Mağaza çalışanları,...
Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Fazladan Ekmek Geçirmesi

20.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.45’te A101 Bahçelievler Azerbaycan Caddesi şubesine alışverişe gittim. Kasada ekmek aldım, ancak kasiyer almamış...
A101 Fiyat Farkı Kesintileriyle Zorlanan Özel Gereksinimli Çalışanlar

Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak A101 Ankara Mamak Arena şubesinden alışveriş yapıyorum. Bu süreçte personel, yaşadıkları maddi kesintiler ve ağır çalışma şartları nedeniyle sürekli değişse de mağazada neredeyse hiç yeterli sayıda çalışan olmadığını ve çalışanların aşırı derecede yorulduğunu defalar...
A101'den Büyük Ürün Teslimatında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 500 TL Ek Ücret Talebi

A101’in internet sitesi üzerinden Altus al 445 nx 5 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürünün teslimatı için Bir Günde Kargo XL firmasının Sancaktepe şubesinden G***** isimli yetkiliyle teslimattan önce telefonda görüştüm. Kendisine binamda asansör olmadığını, evimin 5. Katta olduğunu açıkç...
A101’den Aldığım Köftelik Bulgurda Böcek Sorunu

Tekirdağ’dan Nisan ayında A101 marketten Yöremce marka köftelik bulgur satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığım anda içinden birçok böcek çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığa zararlı olabilecek bir durumla karşı k...
Cam Kupa Kısa Sürede İçinde Kararmaya Başladı, Mağaza Müdürü Yardım Etmedi

08.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi 3. Pınar Caddesi No:250/P-R-S, Alpis Tuana 1. Etap Evleri altındaki A101 şubesinden cidarlı cam kupa satın aldım. Ürünü çok kısa süre içinde, henüz 15 gün dolmadan kullanırken kupanın iç kısmı bir anda kömür gibi kapkara hale geldi. Bu durum bir...
A101 Şubesindeki Tarihi Geçmemiş Tavukta Gıda Zehirlenmesi Ve Soğuk Zincir İhmali

16.04.2026 Perşembe günü Günaltay Mahallesi M***** Ç***** Sokağı’ndaki A101 şubesinden “Gedik Bütün Piliç” marka tavuk satın aldım. Tavuğun son kullanma tarihi geçmemişti, eve geldikten yaklaşık 10 dakika sonra pişirdim ve tavuklu pilav yaptım. Yemeği çocuklarımla birlikte yedikten yaklaşık 2 saat s...
Ayıplı Mama Sandalyesi İadesi Reddedildi, 600 TL Nakit İadesi Talep Ediyorum

8 Nisan Çarşamba günü A101’in Mardin Kızıltepe’deki 8982 kodlu şubesinden MS markalı bir mama sandalyesi satın aldım. Ürün için 600 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Eve gelip ürünü kutusundan çıkarıp detaylı kontrol ettiğimde bacaklarından birinin delik olduğunu ve mama sandalyesinin tablasının kırık...
Hadi Tom Bank QR Ödemesi Çekildiği Hâlde Fiş Kesilmedi Ve Ürünler Alınamadı

20.04.2026 tarihinde saat 13.07 civarında Konya Ereğli Talat Paşa Caddesi’indeki A101 şubesinde kasada ciddi bir sorun yaşadım. Önce veresiye ile ödeme yapmak istedim, kabul edilmedi. Ardından Hadi Tom Bank üzerinden karekod ile ödeme yaptım, ödeme hesabımdan çekildi ancak kasadan fiş çıkmadı ve sis...
Eksik Paneller Ve Cevapsızlık Nedeniyle A101'den Acil Çözüm Talebi

A101 online mağazadan 31 Mart tarihinde 14 kapaklı çok amaçlı dolap satın aldım. Ürünü teslim aldığımda dolabın ana panellerinin tamamının eksik olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü kurmam ve kullanmam mümkün değil. Sipariş numaram 3126033189421976’dır. Eksik parçalarla ilgili olarak defalarca A101 ta...











