A101 Şubesinde İade Sırasında Yaşanan İlgisizlik Ve Saygısızlık
Kırklareli Karacaibrahim Mahallesi A101 şubesinden 22 Ağustos'ta yanlışlıkla süzme yoğurt aldım ve iki dakika sonra geri götürdüm. İade işlemi için 'Yarın alabiliriz' dediler. Ertesi gün gittiğimde çalışan, müdüre sorması gerektiğini söyledi. Müdür ise içeriden 'Alamam, işim var' dedi ve depoda siga...
A101'in Kargo Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve İletişimsizlik

A101 uygulamasından ürün aldım. Ürün, 'Bir Günde Kargo' adlı bir firmaya verilmiş. Ancak ürün bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Aradığımda telefona bakan yok. A101'e ulaştığımda 'Döneceğiz' diyorlar, fakat yine de telefona bakan olmuyor. Tam bir Türk filmi gibi bir durum yaşanıyor. Ürün kimde, kargoda mı...
A101 Ve Kiwi Su Sebili Satışında Eksik Parça Ve Sorumluluk Alınmaması
22 Temmuz Salı günü A101'den Kiwi marka su sebili aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda eksik parça olduğunu gördüm. A101, Kiwi yetkili servisini arayıp durumu anlatmamızı ve onlardan duruma dair bir evrak almamızı istedi. Yetkili servisi aradım; böyle bir uygulamamız olmadığını söyledi (ses kaydı mevcu...
A101 Mağazasında Klima Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Zorluklar
İstanbul konaslı TOKİ ye yakın A101 mağazasında bu çöl sıcaklarında klima yok. Klimasız yer mi kaldı artık. Yetkililer insanlık namına dikkate alıp buraya acil klima taktırsın. Sıcaktan markette zor durduk, sıcak yüzünden mağazada kokuyor. Nasıl çıktığımı bilemedim mağazadan.
Küflü Ürün Ve İade Talebime 8 Gündür Dönüş Yapılmadı

A101 online sitesinden yaptığım 3125041757229479 sipariş numaralı alışverişimde aldığım üründe küflenme olduğunu gördüm. Bilinen ve güvenilir bir marka olduğu için tercih etmiştim. Deformasyona dair görüntüleri ekte yer almaktadır. Destek hattına yazdım ama ilgileneceklerini söyleyip 8 gündür arayan...
Mağaza Düzeni Ve Fiyat Etiketleriyle İlgili Sürekli Sorun Yaşıyorum
Ne zaman o şubeye gitsem mutlaka bir sorunla karşılaşıyorum. Mağazada düzen kesinlikle yok, aradığım ürünleri bulamıyorum. Etiketler yok, son kullanma tarihi geçmiş ürünler var. Dün tekrar mağazaya gittiğimde birkaç ürün aldım, hepsinin etiket fiyatlarıyla kasa fiyatları farklıydı. Kasada bir hanıme...
11 Gündür İade Alınmayan Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Mağdur Ediyor

A101 ekstra dan aldığım Birkenstock terlik küçük geldiği için iade etmek istedim. Birgündekargo firması 3 gün içinde iadeniz alınacak diye mesaj gönderdi. Bugün 11 gün oldu ve kargodan kimse gelmedi. Hatta dün geleceğiz diye aradılar tamam evdeyim dedim ve geldik evde yoktu diye bildirim yazmışlar. ...
A101 Dilovası Şubesinde Etiket Ve Fiyat Karmaşası

Kocaeli Dilovası A101 sorumlusunun kim olduğunu bilmiyorum, ancak CİMER'e şikayet edeceğim. Ürünlerin yerleri ve etiketleri farklı; hangi ürünün ne olduğunu bilmiyoruz. 40 TL yazan ürün kasada 64 TL çıkıyor. Soğuk dolapta da fiyatlar ve etiketler tutarsız. Ayrıca yeni işe başlamış kişileri kasaya ko...
Mağazada Fare Görülmesi Ve Yetersiz Geri Dönüş

Küplüce Mahallesi Mehmetağa Caddesi A101 Tomruk mağazasında alışveriş yaparken fare gördüm. Konuyu mağaza müdürüne bildirdim. Konuyu ilgili kişilere ilettiğini ancak henüz bir dönüş yapılmadığını söyledi. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını arz ederim.
A101den Alınan Arızalı Vantilatör İçin İade Prosedürü Mağduriyeti
22 Temmuz 2025 tarihinde Üsküdar Mimar Sinan Mahallesi A101 şubesinden 1 adet Kiwi kfan 7690 vantilatör satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda yan kapağının açık olduğunu gördüm. Bu durumun bazı ürünlerde gevşek vidalama nedeniyle olabileceğini bildiğim için çalışıp çalışmadığını test etm...
A101 Çalışandan Şikayetçiyim

22 Temmuz 2025 saat 09.40 da Kahramanmaraş Kayseri yolu üzeri kılavuzlu parkın oradaki A101 şubesine girdim 2 adet piknik sandalyesi almak istedim adını bilmiyorum erkek bir çalışandan yardım istedim sandalyeleri kontrol ederek almak istedim. Hiç oralı olmadı. Kendisi manav standında idi. Çok da öne...
A101 Ekstra'dan Yaptığım Alışverişte Fazla Ücret Çekildi
A101 Ekstra başlıklı internet sitesinden iki adet elektronik eşya satın almak istedim. Ödeme kısmına geçtiğimde kartımdan çekilecek miktar 998,99 TL idi; fakat ödeme esnasında 105,50 Euro çekildi. Kartımın ait olduğu bankaya durumu bildirdim. Çekilen fazla miktardan dolayı mağduriyetimin giderilmesi...
A101den Alınan Pirinçte Yabancı Madde Ve Değişim Mağduriyeti

21.07.2025 tarihinde Bursa/Karacabey’deki A101’den Ovadan marka 2.5 kiloluk yerli pilavlık pirinç aldım. Pirincin içinden böyle ne olduğu belli olmayan bir madde çıktı. Değişime götürdüğümde kredi kartı ile alındığı için ve yanımda kredi kartı olmadığından fiş olmasına rağmen değişim yapılmadı. A101...
Bonus Puan Kullanımı Konusunda Personel Yetersizliği Mağduriyet Yaratıyor

Deneyimsiz personel kullanıyorsunuz. İki seferdir A101'den alışveriş yapıyorum. Bonus puan kullanacağımı belirtiyorum, buna göre alışveriş yapıyorum. İki seferinde de aynı şekilde karttan çekmişler. Bu kadar bilgisiz olunamaz. Bonus, A101'de geçersiz olsa bir şey demeyeceğim ama geçerli olduğunu bil...
A101 Altınoluk Şubesinde Kredi Kartı Ödemelerinde İnternet Kaynaklı Gecikme Sorunu

A101'den Aldığım Arızalı Baskül İçin İade Ve Servis Sorunu Yaşıyorum

Aşağıda görselini eklediğim Pierre Cardin marka baskülü A101 marketten aldım. Kullanma kılavuzunda belirtilen pilin Duracell marka olanından alıp taktım. Sonrasında yeni almış olduğum bu ürünün çalışmadığını ölçüm yapmadığını gördüm. Arızalı olan ürünü ertesi gün A101 markete götürdüm. Market çalışa...
Şubede Yetersiz Bilgilendirme Ve Olumsuz Çalışan Davranışı

Afyonkarahisar Dinar'da bulunan Denizli Caddesi şubenizde alışveriş yapmak ve Hadi için para yatırmak amacıyla bugün gittim. Orada çalışan F**** Ç******** (çalışanınız ismini yüksek sesle söylediği için biliyorum) ve karşısındaki başka bir kadın çalışan vardı, ancak onun ismini bilmiyorum. Hadi işle...
Aldığım Sütten Yabancı Madde Çıkması Endişesi

Dün A101'den güvenle aldığım Kido markalı sütten bilmediğim bir madde çıktı. Yetkililerin şikayetimin üzerinde durup mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Başka çocukların da bu şekilde, içinde ne olduğunu bilmeden bu tür şeylerden zehirlenmesini hiç istemem.
Kırık Televizyonun İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim

14.07.2025 tarihinde aldığım televizyonun kurulumu için servis talep ettim. Çünkü kırık veya bozuk çıktığında iadesi olmaz diye belirtildi. Servis kutuyu açtı, ayaklarını monte etti ve televizyonu sehpasına koyduğunda ekranının kırık olduğunu söyledi. Aldığımız yere geri götürmemiz gerektiğini bildi...
A101 Arızalı Çay Makinesi İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

Giresun Merkez A101'den çay makinesi aldım ve kaynatma mandalı çalışmıyor. Hiç kullanılmamış ürün bozuk ve arızalı. Değişim istedim ancak teknik servise götürmem gerektiği söylendi. Düşünün, arızalı ürün satıp ürünün arkasında durmuyorlar. Bir 'kusura bakmayın' demeyi bile bilmeyen market sorumlusu,...
A101'den Satın Alınan Kullanılmamış Yazıcının İadesinde Haksız Süreç Ve Uzayan Mağduriyet

06 Temmuz 2025 tarihinde saat 12:00'de Antalya, Muratpaşa, Çaybaşı, Ali Çetinkaya CD. No:64 d:C, 07050 adresindeki A101 mağazanızdan (Mağaza Kodu: 14138) 1.961,00 TL'ye Canon Pixma MG2551S Yazıcı (Fatura No: T062025000750978) satın aldım. Ürün, kutusu açılmış ve prize takılmış olmasına rağmen kesinl...
A101 Şeyh Bayram Şubesi'nin Erken Kapanışı Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

21 Temmuz 2025 Pazartesi akşamı saat 20:50 sularında, Malatya Şeyh Bayram Mahallesi'nde bulunan Rabia Park yanındaki A101 şubenize alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kapısında kapanış saatinin 21:30 olduğu açıkça yazmasına rağmen, belirtilen saatten 40 dakika önce mağazanın kapalı olduğunu görd...
A101 Ve Üretici Firma Arasında Sorumluluk Alınmayan Ürün Kırılması
Merhabalar, 04-05-2024 tarihinde A101 Firmasından almış olduğumuz ürününüzün ilk kullanımda üst kulpunun sağ ve sol tarafında görselde de belirtildiği üzere kırılmalar meydana gelmiştir. 10 gün içinde şubenizle iletişime geçilmiş bu durumun üretici firma ile ilgili olduğu belirtilmiştir. Daha sonra...































