Çanakkale Velibey Sokak A101 Şubesinde Çalışanların Küfürlü Tutumu Ve Fiyat Farkı

Çanakkale merkez Velibey Sokak’ta bulunan A101 şubesinde çalışanların tutumundan ve fiyat uygulamasından çok rahatsızım. Özellikle dün yaşadığım bir olaydan sonra bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum.

Islak mendil reyonu biraz dağınık olduğu için çalışanlar kendi aralarında rafla ilgili konuşurken müşterilerin yanında yüksek sesle ve çok ağır küfürler etmeye başladılar. “Buranın ağzına bilmem ne yapmışlar” şeklinde, son derece rahatsız edici ve saygısız bir üslup kullandılar. Bu konuşmalar doğrudan müşterilerin yanında ve herkesin duyacağı şekilde gerçekleşti.

Ayrıca bu şubede etiket fiyatları ile kasa fiyatlarının da aynı olmadığını fark ettim. Ürünü aldıktan sonra fişe bakınca, raftaki etiket fiyatıyla kasadan geçen tutarın farklı olduğunu gördüm. Böyle bir durumda mağaza çalışanlarının daha dikkatli ve sorumlu olması gerektiğini düşünüyorum.

Ben anksiyetesi olan biriyim, bu nedenle geri dönüp çalışanlarla yüz yüze konuşup hesap soracak cesareti kendimde bulamadım. Bu yüzden yaşadıklarımı buradan A101 yetkililerine iletmek istiyorum. Çanakkale Velibey Sokak şubesine günde yüzlerce insan girip çıkıyor ve bu olumsuz tavırların müşteriler üzerinde kötü bir etki bıraktığını düşünüyorum. Özellikle uzun bir alışveriş yapıldığında, çalışanların ağzı bozuk tavırları ve ters bakışları müşteriyi rahatsız ediyor. Bu şubedeki çalışanların müşterilerin yanında küfürlü konuşmamaları, daha saygılı bir iletişim dili kullanmaları, görevlerinin bilincinde olmaları, işlerini düzgün yapamayacaklarsa da bu pozisyonda tutulmamaları ve etiket–kasa fiyatlarının düzenli olarak kontrol edilerek hataların giderilmesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.