to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan Pazar günü saat 21.00–21.25 civarında Rauf Denktaş A101 şubesinde alışveriş yaparken aldığımız bir üründe etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğunu fark edip kasadaki görevliye durumu ilettik. Kasa yanında duran ve mağaza müdürü olduğunu söyleyen D**** isimli çalışan, bu durumu bildirdiğimizde bize “ister alın ister alınmasın” şeklinde son derece saygısız bir üslupla cevap verdi.
Ürünün fiyatına özellikle bakarak aldığımızı ve bu hatanın bizim problemimiz olmadığını söylediğimizde ise “tamam 100 liranızı vereyim alın” gibi küçümseyici ve tartışma ortamı yaratan cümleler kurdu. Müşterinin rafta gördüğü fiyattan ürünü alma hakkı olduğunu dile getirdiğimde ise “ben sizin çalışanınız değilim” diyerek ses tonunu yükseltti ve neredeyse kavgaya varacak bir tutum sergiledi. Mağaza sorumlusu olduğunu söylemesine rağmen kesinlikle müşteri odaklı davranmadı, mağazanın iki katlı olduğunu, personel eksikliği nedeniyle fiyat değişikliği yapamadıklarını da yine sesini yükselterek ifade etti. Oysa bu tür konular müşteriyi değil, çalışanı ve işletmenin iç işleyişini ilgilendiren durumlardır.
Hem yaşadığım fiyat farkı mağduriyeti hem de çalışanınızın saygısız ve gerilimli tavrı nedeniyle son derece rahatsız oldum. Bu olayla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılarak oluşan fiyat farkının iadesinin sağlanmasını ve adı D**** olan çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, ayrıca kendisinin özür dilemesini talep ediyorum.
22.02.2026 tarihinde saat 20:40 civarında İstanbul Maltepe Girne Mahallesi’indeki A101 şubenize alışveriş yapmak için gittim. Reyonlardan ürünlerimi sepetime alırken çalışanların gözü önünde normal bir şekilde alışveriş yapıyordum. Kasaya yönelmeden önce, çalışan ile mağaza müdürünün aralarında işar...
15.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi 1. Çalıkuşu Sokak’taki A101 şubesine alışveriş için gittim. Reyonda gördüğüm ürünün etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat arasında yaklaşık 80 TL fark vardı. Fiyat farkını sorduğumda mağaza müdürünün üslubu son derece ...
7 Şubat 2026'da Düzce merkez Körpeşler Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada etiket fiyatlarıyla kasadaki fiyatların farklı çıktığını fark ettik. Bu durumun daha önce de aynı şubede sık sık başımıza geldiğini, sürekli etiket–kasa fiyat farkı yaşadığımızı ...
25 Mart 2026 günü saat 15.40 civarında Sivas Merkez Paşabey A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada mantar ve yeşillik tarzı ürünlere bakarken raflardaki fiyatlar ile kasada çıkan fiyatların çok farklı olduğunu gördüm. Bu durumu kasada belirttiğimde, kasada görevli olan pers...
A101 Şişli Fulya Mahallesi Mehmetçik Caddesi şubesinde, iki gün önce akşam saatlerinde yaşadığım saygısız tutum ve iletişim problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Raf fiyatı 45 TL olan bir ürün kasada 55 TL olarak geçti. Aradaki fark için iade işlemi yapılması gerektiğinde, kasadaki acemi görevli...
Yorumlar