A101 Black Kartı İçin Açıklanmayan Yıllık Ücret Ve İptal Sonrası Zorunlu Ödeme

A101 hadi Black kredi kartımı kullanırken herhangi bir yıllık kart ücreti olduğuna dair ne başvuru sırasında ne de uygulama içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Nisan 2026 başında tarafıma SMS gönderilerek kart için 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılacağı bildirildi ve bu bilgiyi ilk kez bu mesajla öğrendim.

Mesaj üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı iptal etmiş olmama rağmen bu yıllık kart ücretini ödemek zorunda olduğum söylendi. Bilgi eksikliği yaşadığımı, başta böyle bir ücret olduğunun açıkça belirtilmediğini ifade etmeme rağmen, yine de ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Bu süreçte 209 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.

Başvuruda ve uygulamada açıkça belirtilmeyen bir yıllık kart ücreti için hem ödeme yapmaya zorlanmamdan hem de kartı iptal etmiş olmama rağmen bu ücretin talep edilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödemiş olduğum 200 TL’nin iadesini ve kalan tutarın ödeme zorunluluğumun tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.