to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde saat 09.06 civarında İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi 579. Sokak’taki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Tarabya 500 gr tam yağlı kaşar peynirinin reyondaki indirimli fiyatı 179 TL olarak görünmesine rağmen kasada bu ürün için 210 TL çekildi. Arada 31 TL fark olmasına rağmen, kredi kartı ile ödeme yaptığım için iadenin ancak 24 saat sonra yapılabileceği söylendi.
Asıl problemim iadenin zamanından çok, market çalışanının yaklaşımı ve üslubu oldu. Durumu kasada bildirip reyondaki etikete tekrar bakmak için reyona döndüğümüzde, indirimli etiketin alelacele söküldüğünü gördük. Çalışan, gayet katı ve umursamaz bir tavırla bunun eski fiyat olduğunu, yazıcısının bozuk olduğu için yeni etiketi basıp değiştirmediğini söyledi. Bu hem tüketici olarak güvenimi zedeledi hem de müşteriyle iletişim açısından ciddi bir saygı sorunu olduğunu gösterdi.
Ben, kasada alınan tutarın reyondaki etikete uygun olmasını, böyle bir durumda müşterinin mağdur edilmemesini ve özellikle de ilgili çalışanın üslubu ve tutumu konusunda gerekli inceleme ve uyarının gerçekten yapılmasını bekliyorum. Benzer zincir marketlerde bu tür fiyat değişiklikleri genellikle akşamdan düzenlenirken, A101 gibi büyük bir zincirde böyle bir dikkatsizlik ve müşteriyi rahatsız eden yaklaşımın olmaması gerektiğini düşünüyorum.
16.02.2026 tarihinde İzmir Çeşme 3001 Sokak’taki A101 mağazasına deterjan almak için gittim. Reyondaki etiket fiyatı 99 TL olduğu için aynı üründen 2 adet aldım. Kasaya geçtiğimde toplam tutarın 398 TL olduğunu gördüm. Fiyat farkını sorduğumda bunun etiket hatası olduğunu söylediler. Ben etiket fiy...
10.04.2026 tarihinde saat 09.34 sularında Adana 8944 kodlu A101 şubesinden Pınar 1 kg yarım yağlı süzme peynir satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde raftaki fiyat ile kasadan geçen fiyat arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Rafta ürün 199,50 TL olarak g...
21 Mart 2026 günü saat 13:45 civarında A101 Lüleburgaz Altay şubesinden alışveriş yaparken Ahir marka 400 gr kaşar peyniri aldım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 125 TL olarak görünüyordu. Kasaya geçtiğimde ise ürünün 160 TL üzerinden geçirilmek istendiğini fark ettim. Hem kasadaki görevliyi hem de re...
21.02.2026 tarihinde saat 13.55 sularında Gaziantep Güneykent, Adnan Menderes Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Sütaş 1 kg kaşar peyniri satın aldım. Reyondaki indirimli etikete güvenerek ürünü aldım ancak kasaya geldiğimde etikette gördüğümden daha yüksek bir fiyat yansıtıldığını fark ettim. Duru...
11.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Kırıkkale Etiler Mahallesi H**** K*****’daki A101 şubesinden yaklaşık 1 saat önce almış olduğumuz 500 g’lik Tarabya kaşar peynirini kasada iade etmek istedik. Ürünün içinde siyah lekeler olduğunu fark ettik, fişimiz yanımızda yoktu ancak kart hareketlerimizd...
Yorumlar