Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Kurye İşini Engelledi

Trendyol GO bünyesinde kurye olarak çalışıyorum. 18.04.2026 tarihinde saat 12:00 sıralarında, Bursa ili Nilüfer ilçesi Görükle Mahallesi M****** A**** Caddesi No:3N adresinde bulunan, mağaza kodu h093 olan A101 şubesine sipariş teslim almak üzere gittim.

Siparişin uzun süre hazırlanmadığını görünce, görev ve sorumluluğum gereği durumu Trendyol GO müşteri hizmetlerine bildirdim. Bu bildirim dışında hiçbir olumsuz davranışım olmamasına rağmen, mağaza müdürü son derece sert, kaba ve uygunsuz bir üslupla beni mağazadan adeta kovar şekilde dışarı çıkardı.

Bu tutum hem şahsıma karşı açık bir saygısızlık niteliği taşımakta, hem de işimi yapmamı engelleyerek müşteri memnuniyetini doğrudan olumsuz etkilemektedir. Kuryelere karşı sergilenen bu keyfi, aşağılayıcı ve agresif davranışın hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

İlgili şube ve sorumlu müdür hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, yaşanan bu olayın dikkate alınarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.