to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart Perşembe günü A101 Adıyaman Merkez ı217 kodlu mağazadan, ödemesini kasada yaparak yükseklik ayarlı sehpa siparişi verdim. Ürünün en geç 2 hafta içinde demonte halde kargo ile adresime teslim edileceği söylendi. 1 Nisan Çarşamba günü ise Kolay Gelsin kargo firması tarafından saat 11:29’da kargomun tarafıma teslim edildiğine dair SMS aldım; ancak o gün ne kargo firması tarafından arandım ne de herhangi bir teslimat şifresi alıp ürün teslimi gerçekleştirdim.
Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor. Ürünü hiç teslim almadığım için 3 Nisan tarihinde Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu bildirdim ve 32137807 numaralı talep kaydım oluşturuldu. Görüşmeler sırasında kargocunun telefon numaramın son 4 hanesini bildiği için bu sorunu çözemeyeceklerini ifade ediyorlar. Teslimatın yapıldığı iddia edilen gün ve saate ilişkin, kargocudan aldığım araç plakasını iş yeri güvenlik kameralarından kontrol ettirdim ve iş yerim o plakaya sahip bir aracın o gün içeri giriş yapmadığını belirtti. Buna rağmen kargo firması tarafından defalarca aranıp ürünü teslim alıp almadığım soruluyor, ancak bu görüşmeler ve açılan talepler sorunu çözmeyen, sürekli tekrar eden bir kısır döngüye dönüştü.
Ben ürünü fiilen hiç teslim almadım. Ürünün gerçekten adresime getirilip tarafıma teslim edilmesini ya da teslimat sağlanamıyorsa ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Fatura belge numaram: 18217021903613380001.
15 Şubat’ta A101 uygulaması üzerinden bir sehpa siparişi verdim. Ürün 19 Şubat’ta Konya Meram’daki adresime teslim edildi ancak sehpanın ayak kısımlarının hepsinde kalkmalar ve bariz defolar vardı. Defolu geldiği için ürünü iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak için girdiğim...
A101 üzerinden bir günde kargo firması ile gönderilen bir ürün siparişi verdim. Ürünü hiç teslim almamama rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlendi ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum; ne bir telefon numarası ne de ulaşabilece...
A101 internet sitesinden 12 Şubat tarihinde 22.999,00 TL ödeyerek kredi kartıyla bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 3126021272549267’dir. Ürün 13 Şubat’ta bir günde XL kargo ile dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, bugün 21 Şubat olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tes...
A101 Ekstra üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde 3126020637696520 numaralı siparişim ile zigon sehpa satın aldım. Ürünün bedeli olarak 889 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Erzincan Merkez’i seçtim. Ancak siparişimle ilgili tam anlamıyla mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin üzerinden ...
27 Kasım 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 3126012146559414, ürün bedeli ise 3.999 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde ödendi. Sistemde ürünümün 21 Ocak 2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmed...
Yorumlar