Teslim Edilmeyen Televizyon İçin Acil Çözüm Talebi

26.05.2026 tarihinde A101 Cebeci Mahallesi Ş Caddesi şubesinden 55 inç Toshiba televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak çektim ve tarafıma 15 iş günü içinde, yani 19 Haziran tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte televizyon teslim edilmedi, sistemde yeniden giriş yapıldı ve süreç tekrar başa sarıldı.

Teslimatın neden yapılmadığını ve ne zaman teslim edileceğini öğrenmek için defalarca mağazaya sordum; ancak karşımda net bilgi veren, süreci sahiplenen bir muhatap bulamadım. Ürünü teslim alamamama rağmen kredi kartı taksitlerini ödemeye başladım. Bu süreçte ne A101 mağazasından ne de ilgili birimlerden tatmin edici bir açıklama almadım. Sipariş numaramı da paylaşmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve televizyon tarafıma ulaştırılmadı.

Sipariş numaram: [buraya sipariş numaranızı yazın].

A101 Cebeci Mahallesi Ş Caddesi 4443 kodlu Bolu mağazasından aldığım 55 inç Toshiba televizyonun daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini ve yetkili servis tarafından kurulumunun yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.