Kırık Tekerlekli Akülü Arabada Ayıplı Ürün Ve Mağduriyet, İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

7 Mayıs tarihinde Ankara Mamak Ş**** G***** Mahallesi 1244. Sokak üzerindeki A101 şubesinden Dolu marka akülü araba satın aldım. Ürün için 8.200 TL ödeme yaptım. Arabanın kullanımının daha ikinci gününde tekerleği kırılıp yerinden çıktı, ayrıca kumandası da en baştan beri ağır ve sorunlu çalışıyordu.

Ürünün ayıplı olduğunu fark edince üçüncü gününde iade için aynı şubeye gittim ancak benimle ilgilenen olmadı, her gidişimde adeta herkes konuyu üzerlerinden atmaya çalıştı. İki küçük çocuğumla defalarca şubeye gidip gelmek zorunda kaldım, buna rağmen her seferinde mağdur edildim ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Ayıplı ürün satışı nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kırık tekerlekli ürün şu anda hâlâ evimde duruyor. Bu nedenle sorunlu ürünü iade ederek ödediğim 8.200 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.