Ayıplı Bisiklet İadesi Gecikiyor

22.05.2026 tarihinde Manisa Yunusemre Otopark mevkiindeki A101 şubesinden 6.999 TL ödeyerek 26 jant, çift amortisörlü bir bisiklet satın aldım. Bisikleti mağazadan kurulu bir şekilde teslim aldık, ancak ön tekerlek belirgin şekilde inik durumdaydı. Bunu sorduğumda mağaza müdürü, bisikleti bisikletçiye götürüp kontrol ettirmemizi, bir sorun olmayacağını söyledi.

Ben de bisikleti hemen kontrole götürüp bakımını yaptırdım, ancak ertesi gün ön teker yine tamamen indi. Bunun üzerine iade için A101 şubesine gittim, kasada işlem yapılırken “hata verdi, iade yapılamıyor” denildi. Ertesi gün tekrar aynı sorun yaşanmasına rağmen bu kez merkeze bilgi verileceği ve iademin merkezden yapılacağı söylendi.

Aradan zaman geçmesine rağmen bugün hâlâ iadem gerçekleşmedi. Şikayet talebi de oluşturdum fakat kimse beni arayıp dönüş yapmadı. Ürünün faturası elimde ve ödemeyi maaş kartımla yaptım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma ödediğim 6.999 TL tutarın kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.