to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in İstanbul Küçükçekmece bölgesinde online olarak verdiğim siparişimdeki bir ürün arızalı çıktı. 9 Şubat’ta verdiğim sipariş 12 Şubat’ta elime geçti ancak ilgili ürün tamamen çalışmıyor.
Ürün çalışmadığı için A101 ile iletişime geçtiğimde, arıza formu olmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını, değişim veya iade konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Online siparişle aldığım ve teslim aldığım gün çalışmadığını gördüğüm bir ürün için bu kadar zorlayıcı bir süreçle karşılaşmak istemiyorum.
Çalışmayan ürünüm için ek bir zorluk çıkartılmadan değişim yapılmasını ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
İstanbul Küçükçekmece Manolya A101 şubesinden 22’sinde bir boyun masaj aleti satın aldım. Ürünün çalışma hızını beğenmediğim için aynı gün iadeye gittim. Kasadaki görevli ürünü alabileceklerini, ancak sistemden dolayı iade işlemi için 1 gün geçmesi gerektiğini söyleyerek ertesi güne yönlendirdi. Be...
A101'den aldığım ürün arızalı çıktı, arıza üzerine ürünü garanti kapsamında yetkili servise yolladım. Yetkili servis, ürünün arızalı olduğunu tespit etti ve servis arıza formunu bana gönderdi. Bu formu A101'e 14.02.2024 tarihinde gönderdim. A101 ücret iadesi yapacağını belirtti fakat 1 aydır ücret i...
A101’in online sitesi üzerinden 26 Aralık tarihinde toplam 14.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra sitede adres değişikliği yapma imkanı olmadığı için, müşteri hizmetleri siparişi iptal etmem gerektiğini, ürünleri yeniden sipariş verebileceğimi söyledi. Ürünler daha karg...
10 Aralık’ta A101 Ekstra uygulaması üzerinden bir online sipariş verdim. Yanlış adres girdiğimi fark edince siparişi hemen iptal ettim. Siparişte yer alan üç üründen sadece birinin ücret iadesi yapıldı, diğer iki ürün için toplam 6.598 TL tutarındaki ücret, siparişler iptal olmasına rağmen tarafıma ...
01.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarında İstanbul Küçükçekmece Güray Sokak’taki A101 şubesinden 10’lu Nescafe satın aldım ve bu ürün için 89,90 TL ödedim. Kasada ödeme yaparken 20’li Nescafe ürününün indirimde olduğunu gördüm ve aldığım 10’lu ürünü, kasada indirimde olan 20’li ürünle değiştirmek is...
İnistanbul 
Yorumlar