Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Saç Düzleştiriciden İade Reddi Ve Saygısız Mağaza Yaklaşımı

profile
Ecem
08 Nisan 22:21
102

08.04.2026 tarihinde saat 20.55’te Kocaeli Körfez İlimtepe’de bulunan A101 mağazasından Pierre Cardin PC-D20002 model saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü eve gelip kontrol ettiğimde plakların tam kapanmadığını ve yamuk kapandığını fark ettim. Ürünü sadece 15 dakika önce almış olmama rağmen, aynı gün 21.15’te fişimle birlikte tekrar mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum.

Kasadaki görevli, mağaza müdürünü çağırdı. Mağaza müdürü ürüne baskı uygulayarak kapandığını iddia etti; ancak bu şekilde zorla kapanmaması gerektiğini, zaten yamuk kapandığını açıkça ifade ettim. Üründe sorun olmadığını savunarak mağaza olarak hiçbir şey yapamayacaklarını, ürünü garantiye benim özel olarak kendimin göndermem gerektiğini ve iade ya da değişim işlemine onay vermeyeceğini söyledi. Henüz yeni aldığım, kutusundan çıkar çıkmaz ayıbı belli olan bir ürün için bu yaklaşım hem zamanımı boşa harcamama sebep oldu hem de kendimi müşteriye değer verilmeyen biri gibi hissettirdi.

Mağazada yaşadığım bu saygısız ve çözüm odaklı olmayan tavır nedeniyle artık A101’den alışveriş yapmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101'de Açık Ürün İade Reddi Ve Haksız Muamele

profile
Kübra
19 Şubat 13:12
571
A101'de Açık Ürün İade Reddi Ve Haksız Muamele
a101de-acik-urun-iade-reddi-ve-haksiz-muamele-1.jpg

Pierre Cardin Saç Şekillendiricisi Isınmıyor Ve Kullanılamıyor

profile
Dilan
17 Ocak 23:51
1.376

Neredeyse Hiç Kullanılmadan Kırılan Saç Düzleştirici İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Pınar
26 Kasım 2025 17:12
1.400
Neredeyse Hiç Kullanılmadan Kırılan Saç Düzleştirici İçin Çözüm Bekliyorum
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubeler Arası Değişim İmkansızlığı Ve Hijyen Sorunu

profile
Ersin
07 Mart 18:43
1.016
A101 Şubeler Arası Değişim İmkansızlığı Ve Hijyen Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri