Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Bluetooth Kulaklık İadesi İçin Servis Bilgisi Gönderilmemesi Ve Sürecin Uzatılması

profile
Serkan
06 Mayıs 10:48
132

A101 Extra online alışveriş sitesinden Xiaomi Redmi Buds 3 marka Bluetooth kulaklığı 29 Nisan tarihinde İstanbul’daki adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra arızalı olduğunu fark edip hiç kullanmadan iade etmek istedim. Toplam 698 TL ödeme yaptım ve bunun içinde 99 TL kargo ücreti de bulunuyor.

İade için müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü direkt A101’e iade edemeyeceğimi, önce servise göndermem ve servis raporu almam gerektiğini, bu raporla iade başvurusu yapabileceğimi söylediler. Servis bilgilerini mail ile ileteceklerini belirttiler ancak 6 Mayıs’a kadar tarafıma hiçbir şekilde servis bilgisi ulaşmadı. Tekrar aradığımda ise sadece yoğunluk olduğunu söyleyerek herhangi bir somut adım atmadılar. Arızalı ürünü iade almamak için sürecin bilinçli olarak uzatıldığını düşünüyorum.

Bozuk ve hiç kullanmadığım bu ürün için hem ürün bedelimin hem de ödediğim 99 TL kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 3126042667455395 olup, servis bilgisi bekletilmeden iade ve ücret iadesi işlemlerimin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.

Serkan
Serkan
16 Mayıs 12:20

Ürünüm arızalı çıktı, iade sürecinde servis bilgisi almadım ve 6 Mayıs’a kadar hiçbir geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri sadece yoğunluk olduğunu söyleyerek somut adım atmadı. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve A101’den elektronik ürün almayı kimseye tavsiye etmiyorum, ürün elinizde kalabilir. (Tarih: 16 Mayıs)

Serkan
Serkan
16 Mayıs 12:25

18 gün oldu A101 bilgi vermedi. Param çöp oldu. A101 den elektronik ürün almayı kimseye tavsiye etmiyorum. Ürün elinizde kalabilir. Alışveriş yapmadan önce bu tarz şikayetleri okudum ama dikkat almadım. A101 i kesinlikle tavsiye etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Extra'den Aldığım Xiaomi Buds 3 İlk Açılışta Arızalı Ve Yardım Yok

profile
Rıdvan
26 Aralık 2025 22:23
687
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Redmi Buds 3 Kulaklıkta Şarj Sıfırlanıyor Ve A101 İade Sürecinde Engeller

profile
Samet
13 Şubat 21:57
619
Xiaomi Redmi Buds 3 Kulaklıkta Şarj Sıfırlanıyor Ve A101 İade Sürecinde Engeller
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

A101 ve Ouno’nun Oyalayıcı Servisi Ayıplı Kulaklıkları Değiştirmeli

profile
Enes
19 Şubat 10:11
450
a101-ve-ounonun-oyalayici-servisi-ayipli-kulakliklari-degistirmeli-3.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kulaklık İadesi İçin Kargo Kodu Vermeyen A101 Müşteriyi Bekletiyor

profile
İbrahim
09 Nisan 11:53
128

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri