Arızalı Ankastre Set Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

A101 ekstra uygulamasından Newton marka ankastre set aldım. Ürün geldiğinde arızalı geldi ve kurulum ekibi tamirat yaparak kurulumu tamamladılar. Ocağı kullanmak için ateşlediğimizde tetik mekanizması çalışıyor ancak mekanizmayı bıraktığımızda gaz kesiliyordu. Bir göz için bu problemi iş yoğunluğumuz bitinceye kadar göz ardı edebiliriz diye düşünürken 13 mayısta ocağın ateşleme gözlerinden biri talili kaldı ne yaptıysak kapanmadı ve doğal gaz kaçağına dönüştü. Doğalgaz tesisatını kapatarak servisi aradık ancak servis ertesi gün geleceğini iletti. Ev içerisinde uzun süre doğalgaz kesintisi olması mümkün olamayacağından ocağın takılı kalan gözünün demir pimini penseyle çevirerek kapatabildim. Ancak günler sonra gelen servis ekibi ürünün garanti dışı kaldığını iletince sinir krizi geçirdim. Çok acil çözüm bekliyorum. Aksi halde bu kadar kalitesiz ürün ve servis sürecini tüm bu saçmalıklarıyla beraber sosyal platformlarda yayınlayacağımı ve hukuken haklarımı arayacağımı bildiririm.