Araç Çanakkale Adresime Gönderilmesi Gereken Şehirde Değil Yanlış Şehre Gönderildiği İçin Mağduriyet

27.08.2026 tarihinde A101 Extra kanalı üzerinden Volta ev2 model araç için 3126082788663563 numaralı siparişi verdim. Tüm işlemleri Çanakkale’de teslim alacağım şekilde planlayarak ruhsat ve plaka basım işlemlerini tamamladık. Ancak 16.09.2026 tarihinde Ankara Mamak Doğan Motor tarafından telefonla aranarak siparişimin Ankara’ya gönderildiğini ve aracı oradan teslim almam gerektiğini öğrendim.

Ben aracı Çanakkale’de kullanmak üzere, teslim adresim de Çanakkale olacak şekilde sipariş vermişken, aracın Ankara’ya gönderilmesi tamamen A101 ve tedarikçi firmanın hatasından kaynaklanmaktadır. Buna rağmen A101 tarafından Doğan Motor’a, aracı Ankara’dan almam gerektiğinin iletildiğini ve sorumluluğun bana yüklendiğini öğrendim. Hem ruhsat ve plaka işlemlerim tamamlanmışken, hem de teslimat adresim açık olmasına rağmen benden başka bir şehre gidip aracı almamın istenmesini kabul etmiyorum.

Aracın yanlış şehre gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum ve süreç gereksiz şekilde uzadı. Bu nedenle Ankara’da bulunan aracın, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin Çanakkale’deki teslimat adresime gönderilmesini ve teslimatın en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.