A101 Extra’da Araç Tesliminin 18 Gün Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

16 Nisan’da A101 Extra şubesinden Volta ev2 model araç satın aldım. Ödemesini yaptım ve tüm evrakları eksiksiz olarak tamamlamama rağmen üzerinden 18 gün geçmesine karşın araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Arabaya ihtiyacım olmasa zaten satın almazdım, bu süreçte mağdur edildim.

Sipariş numaram 3126041687054843’tür. Konuyla ilgili A101 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece beklemem ve sabırlı olmam söylendi, ancak herhangi bir net teslimat tarihi verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ödemem A101’de beklerken ürünün teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Aracımın hiçbir gecikme olmadan, derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.