to read complaints and reviews, or file yours.Altınoluk A101 Mağazasından Alınan Çift Açılır Masanın Teslim Edilmemesi
16.07.2026 tarihinde Altınoluk A101 mağazasından çift açılır katlanır masa satın aldım ve 2.499 TL ödemesini kasada peşin olarak yaptım. Ürün stokta olmadığı için adresime gönderileceği, en geç 30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Yaklaşık 1,5 aydır, neredeyse 2 ay olacak, Çanakkale Ayvacık Gülpınar köyünde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca A101 ile defalarca görüştüm. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde buraya kargo gelmediği, kendilerinin de sürekli aradıkları ama bir sonuç alamadıkları söylendi. Ne ürün gönderildi ne de alternatif bir çözüm sunuldu.
Ben A101’den, parasını ödediğim çift açılır masanın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ilgili kargo veya tedarik birimleriyle koordinasyon kurulup mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
A101’den kasa üzerinden yaklaşık 3 ay önce katlanır masa siparişi verdim ve ücretini peşin ödedim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hiç teslim edilmedi, sanki ortada hiçbir sipariş yokmuş gibi davranılıyor.
Defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde beni başka birine bağlıyorlar fakat siparişlerle ilgilenen bölüm telefonu asla açmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Fişte de sipariş veya takip numarası yer almadığı için süreci kendim de takip edemiyorum.
Ortada olmayan bir ürün için alınan para hâlâ A101’de duruyor. Ürünü artık istemiyorum, bu durum bana göre kurumsal bir firma tarafından yapılmış bir mağduriyet ve dolandırıcılıktır. Ödediğim ücretin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
A101 mağazasından 16.07.2026’da çift açılır katlanır masa satın aldım, 2.499 TL peşin ödedim ve ürünün 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak yaklaşık iki ay geçti, ürün hâlâ ulaşmadı. Mağaza ve şube ile defalarca iletişime geçtim, kargo gelmediği ve çözüm bulunamadığı bildirildi. Şu ana kadar hiçbir iletişim ve ilerleme sağlanmadı, bu durum beni mağdur etti ve saygısızlık olarak algılandı.
