Aidatsız Verilen Kredi Kartında Çıkan 1000 TL Aidatın İadesi Ve Soruşturma Talebi

Samsun 19 Mayıs ilçesinde, 15 Temmuz Meydanı bitişiğinde bulunan A101 şubesinde yaklaşık 25–30 Mart 2026 tarihleri arasında Tom Bank çalışanı olduğunu söyleyen bir kişi, bana aidatsız “Hadi” kredi kartı verebileceğini belirtti ve bu bilgiye güvenerek kartı aldım. Kartın kesinlikle aidatsız olduğu özellikle vurgulandı.

Ancak 29 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 1000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başta bana verilen “aidatsız kart” bilgisiyle tamamen çelişen bu işlem nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, fakat yalnızca “aidat yansıtıldı” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne aidatın iptali ne de iadesiyle ilgili olumlu bir adım atılmadı.

Aidatsız denilerek verilen kredi kartımdan alınan 1000 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde yanıltıcı bilgilendirme yapan personel ve ilgili A101 şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.