Zorla Verilen Kredi Kartı Ve Yanıltıcı 1.000 TL Aidat

Ramazan Bayramı arefesinde A101 marketten yaptığım alışveriş sırasında bana Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartı adeta zorla verildi. Yılda bir defa 1.000 TL kart aidatı olduğu, bu ücret yansıyınca müşteri hizmetlerini aradığımda kolayca iptal edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim.

Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra ekstreme 1.000 TL “yıllık kart aidatı” yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, satış anında söylenenin aksine aidatı doğrudan iptal edemeyeceklerini, ancak 4 ay boyunca alışveriş sözü verirsem geri iade yapabileceklerini ilettiler. Yani başta “aidatı arayın iptal ettirirsiniz” denmesine rağmen, sonradan bambaşka bir şart öne sürülerek müşteriler açıkça yanıltılmaktadır.

Ben bu kartı, aidatın istenildiğinde iptal edileceği sözüne güvenerek aldım. Bu yüzden yıllık kart aidatı olarak yansıtılan 1.000 TL’nin koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu yanıltıcı satış uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.