Bilgilendirilmeden Kesilen 1.000 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Samsun Bafra ilçesindeki yeni açılan A101 markette, Hadi kredi kartı için görevli personelin yönlendirmesiyle başvuru yaptım ve kartı kullanmaya başladım. Yanlış hatırlamıyorsam 18 Şubat 2026 tarihinde aldığım bu kartla ilgili bana hiçbir şekilde kart aidatı olduğuna dair bilgi verilmedi, böyle bir ücretten asla bahsedilmedi.

Nisan ayında ödeme yaptıktan sonra ekstreyi incelerken tamamen tesadüfen 1.000 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı alırken ve kullanım sürecinde bu ücretle ilgili bilgilendirilmemiş olmama rağmen tarafıma böyle bir ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretin, önceden açıkça belirtilmesi ve onayımın alınması gerekirdi.

Bu durum üzerine çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradım ve birkaç gün içinde benimle iletişime geçileceği söylendi ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş ne de herhangi bir çözüm sağlandı. Bilgim ve açık onayım olmadan yansıtılan 1.000 TL kart aidatının tamamının iadesini istiyorum. Aidatın iptal edilmemesi halinde kartı iptal ettirmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve kart aidatının en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.