to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 ekstra sayfasında almış olduğum ürünleri sistemdeki adresi işaretlememe rağmen eski adresime sipariş oluşturuyor. Aynı sorunu iki defa yaşadım müşteri hizmetleri ise adres değişikliği yapamayacağını söyleyip sipariş iptaline beni yönlendirdi. İki defa sipariş iptali yapıp ödememi bir hafta sonra yapılacağını söyledi
A101 Ekstra ile internet üzerinden kayıtlı olan adresim değil de başka bir adres kaydederek satın alma yaptım. Sonrasında bu adres ile artık işim olmayacağı için sildim. An itibariyle sepetime ürün ekleyerek satın alma yapmaya çalışıyorum. Yanlış adres bilgileri deyip sistem hata veriyor. Yaklaşık 2...
A101 ekstra online 2 haftadır iade aldığı ürünümün iadesini yapmıyor o kadar acemi bir sistemleri var ki bırakın iade ürünü daha ürün ilk aldığım günkü sipariş durumunda kargoda görünüyor. Elinize ulaşan iade ürününün ödemesini yapmak için müşteri hizmetlerinizin talep oluşturmaktan başka bir işlevi...
A101 Ekstra Online'dan bir ayakkabı aldım ve gecikirse teslim alamam diye kaygılanarak müşteri hizmetlerine danıştım. İptal edip yeni adresle tekrar aldım. Kaç defa anlattım ama sorun olmaz dense de iki ürün de kargoya verildi. Müşteri hizmetleri ve depo birbirinden habersiz, gereksiz uğraş, kargo i...
A101 ekstradan verdiğim siparişte doğru adresi seçtiğim halde başka adrese ürün kargolandı. A101 ile iletişime geçtiğimde kargo geldiğinde alınmazsa iadeye döneceğini bu şekilde sorunun çözüleceğini söylediler. Ben bu kadar uzun süre beklemek istemedim kargoyu aradım durumu anlattım onlar da öyle o...
A101 internet sitesinden TV ünitesi ve banyo askısı aldım. Adresi yanlış yazmışım, iptal ettirmek için aradım. İptal ettiklerini söylediler. Ben de yeni adresime aynı ürünleri tekrar sipariş verdim. Ertesi gün, iptal ettirdiğim ürünler ve yeni sipariş verdiğim aynı ürünler kargoya verilmiş. Yeni sip...
Yorumlar