
Aldığım Pasta Kek Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

01.11.2025 tarihinde Kırklareli Babaeski’de bulunan A101 marketten aldığım Nimet marka pasta kekinin hem görüntüsünde hem de kokusunda bozukluk fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 24.07.2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda taze olmadığını ve bozulmuş olduğunu gördüm. Daha önce bu tür bir sorun...
Kapanış Saatinden Önce Alışverişe İzin Verilmemesi Ve Çalışan Tavrı Mağdur Etti

1 Kasım Cumartesi günü saat 20.50’de Kırklareli Merkez, Barbaros şubesindeki A101’e hızlıca bir ürün almak için gittim. Mağaza kapanış saatinin 21.00 olduğunu bildiğim halde, mağaza müdürü olduğunu belirten kısa boylu bir çalışan kasayı kapattığını söyledi ve alışveriş yapmama izin vermedi. Kendisin...
A101'den Aldığım Kuru İncir Tamamen Bozuk Çıktı İade Talebim Reddedildi

01.11.2025'de Muğla Rüya Park AVM A101 mağazasından satın aldığım kuru incir ürünü tamamen bozulmuş durumdaydı. Ürünün üretim tarihi Temmuz 2025 ancak paketi açtığımda içindeki tüm incirlerin küçük, kupkuru, ekşi ve tatsız olduğunu gördüm. Hiçbiri normal bir kuru incir görünümünde veya tadında değil...
A101 Mağazasında Çalışanların Kaba Ve Kırıcı Tavrı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

01.11.2025 tarihinde, saat 15:00-15:30 civarında Manisa/Alaşehir Sarısu Mahallesi Kenan Evren Caddesi'nin üst tarafında, metropolün karşısındaki A101 mağazasında annemle birlikte alışveriş yaparken yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Go Mobile GM-TCC-01 model şarj kablosuna bakmak için kutunu...
A101 Kapıda’dan Bozuk Yumurta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

01.11.2015 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim siparişte aldığım yumurta bozuk çıktı. Poşeti açar açmaz yoğun ve çok kötü bir koku yayıldı, evde adeta kötü bir ortam oluştu. Yumurtayı kontrol ettiğimde içinde kararmış bir şey olduğunu ve muhtemelen civciv oluşumu başladığını fark ett...
Aldığım Helvanın İçinden Cam Parçası Çıktı Ailem Tedirgin Oldu

24.10.2025 tarihinde Manisa Şehzadeler Şehitler şubesindeki A101 mağazasından Hun marka sade tahin helva (seri numarası: 8699118038801) satın aldım. Paketi açtığımda helvanın içinden cam parçası çıktı. Şans eseri herhangi bir sağlık sorunu yaşamadık, ancak bu durum bizi oldukça tedirgin etti. Cam pa...
Zorla Açılan Hesap Nedeniyle Endişe Ve Kapatma Talebi

2024 yılında Diyarbakır Kayapınar Pirinçlik Mahallesi’indeki A101 şubesinde, istemediğim halde üzerimde baskı kurularak adıma bir hesap açıldı. O dönemde kullandığım telefon numaramı daha sonra değiştirdim ve şu an bu hesaba giriş yapamıyorum. Hesabın bana ait olmasına rağmen erişim sağlayamıyor ve ...
Aldığım Pirinç Paketinden Kurtlar Çıktı İade İstiyorum

Ovam Baldo Osmancık 1 kg pirinç paketini bugün A101 Buca şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra paketi açtığımda, pirinçten çok sayıda kurt çıktığını fark ettim. Ürünün ambalajı açıldığında başka bir olumsuzluk (koku, renk değişimi, nem vb.) gözlemlemedim. Henüz mağaza veya ...
A101 Mağazasında Ürün Bulunamaması Ve İlgisiz Mağaza Sorumlusu
01.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında, Yozgat/Sorgun Agahefendi m. Sanayi Cad. No:48 adresindeki A101 mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. A101 internet sitesinden aradığım ürünün bu mağazada olduğunu öğrendim ve yaklaşık 2 km yürüyerek mağazaya gittim. Ancak mağaza sorumlusu,...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

09/09/2025 tarihinde A101 Extra üzerinden 3125101199897156 numaralı siparişimle çok amaçlı dolap satın aldım. Ancak bana dolap yerine kamyonet tamponu gönderildi. Yaklaşık bir aydır çözüm bekliyorum ve süreçle ilgili kimse net bir bilgi veremiyor. Fatura ve ürün fotoğraflarını istediler, gönderdim. ...
Yanlış Beden Boxer Satışı Ve İade Sorunu: A101 Mağazasından Mağduriyet

30 Ekim 2025 tarihinde A101 Maltepe Çetin mağazasından Silk&Blue marka 6 adet erkek boxer aldım. Daha önce Üsküdar mağazasından aynı ürünün bir adedini alıp memnun kalınca tekrar satın almak istedim. Ürünlerin hepsini XL beden olarak aldım ve fişte de XL beden olarak görünüyor. Ancak kutuları açtığı...
Yanlış Ürün Gönderildi, Stok Durumu Ve Teslimat Sürecinde Bilgilendirme Yapılmadı

26 Eylül 2025 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden 2 kapılı ceviz desenli gardırop siparişi verdim (Sipariş no: 3125092685888586). Ödememi kredi kartı ile 1.999 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin ardından 30 gün boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sözleşme gereği teslimat sü...
Bozuk Peynir İçin Fiş Olmadan İade Yapılmıyor

18 Ekim 2025 tarihinde Osmaniye Karaboyun A101 şubesinden Ahir markasına ait bir peynir satın aldım. Ürünü aldıktan 5 gün sonra açtığımda, peynirin olması gereken kıvamda olmadığını ve adeta yoğurt gibi olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olduğunu açıkça görebiliyordum. Ürünü iade etmek için mağazaya...
Kırık Televizyon İçin A101’den Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

30.10.2025 tarihinde Polatlı Gazi Mahallesi’indeki (market kodu 8665) A101 şubesinden Hi-Level 32hrt900 HD sm. Tivo 17MB181R model televizyonu 5.499 TL tutarında, tek çekim kredi kartı ile satın aldım. Ürünü kurulum için yetkili servise teslim ettim. Servis kutuyu açtığında televizyonun panelinin kı...
A101'den Alınan Kent Beyaz Çikolata Sosu Bozuk Çıktı, Mağduriyet Yaşadım

28.01.2027 son kullanma tarihli Kent Beyaz Çikolata sosunu bugün A101’den satın aldım ve ürünü açar açmaz hem tadında hem de görüntüsünde bozukluk olduğunu fark ettim. Ürünü daha önce hiç kullanmadım, ilk açılışta bu sorunla karşılaştım. Kent veya A101 müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedi...
A101 Mağazasında Haksız Suçlama Ve Saygısız Davranışa Maruz Kaldık

31 Ekim 2025 günü saat 17:45 civarında Gaziantep Şahinbey Yeşilevler A101 mağazasında çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Kızım mağazada üstünü düzeltirken, kamera kayıtlarından izlenip kasada kalem çalmakla suçlandı. Kızımın üstünü kasada açtırarak kontrol ettiler ve bu süreçte kullanılan üslup s...
Buzdolabı Teslimatı Ve Kurulumunda Yaşanan Aksaklıklar Mağduriyet Yarattı
Merhaba, A101'den SEG marka buzdolabı ve yine SEG marka çamaşır makinesi almak istedim. Çamaşır makinesi için bilgilendirme SMS'i geldi, ayrıca Vestel tarafından da nakliye ve kurulum için arandım. Fakat buzdolabım için ne SMS geldi ne de Vestel'den bir arama oldu. Aldığım şubeye gittim, girişini ya...
A101 Ekstra'dan Alınan İphone'lar İçin Kurumsal Fatura Düzenlenmiyor: Sistemsel Eksiklik Mağduriyeti
16 Haziran ve 10 Temmuz tarihlerinde A101 Ekstra üzerinden iPhone 14 ve iPhone 15 modellerini satın aldım. Sipariş numaralarım sırasıyla 3125061691471888 ve 3125071025466853’tür. Ürünler, Konya Meram adresine bir hafta içinde teslim edildi. Alışveriş sırasında yalnızca fatura adresi girilebiliyordu...
A101 Mağazasında Saygısız Davranışa Maruz Kaldım Ve Mağdur Oldum

31 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Aziziye Mahallesi’nde yeni açılan A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağaza kapalı olmadığı halde, ben içeri girdim içerideki bayan çalışan “Kapatıyoruz” diyerek bana kapıyı açtı. Henüz bir şey sormadan ve sadece bir ürün alıp çıkmak istediğimi be...
Onarımdan Sonra Daha Kötü Hale Gelen Çaycı Su Sebili Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

28 Ağustos 2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından Kiwi KWP 8570 model çaycı su sebili satın aldım. Ürün 15 Eylül'de elime ulaştı. İlk kullanımda, sebilin ekranındaki sayıların ters olması ve soğutma yapmaması nedeniyle 18 Eylül'de servise göndermek zorunda kaldım. Haftalarca serviste kalan ü...
Bozuk Ürün İçin Mağazada İade Reddi Ve Mağduriyet

10 gün önce A101 Tezcan şubesinden Nimet marka ıspanaklı rulo börek satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Ancak ürünü oğlum için açtığımızda tadının bozuk olduğunu fark ettik. Oğlum bu ürünü sık sık tükettiği için hemen anladı ve ben de tadına ba...
A101’de Bozuk Peynir Ve İade Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum

31 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa Akbayır Mahallesi’indeki 6861 kodlu A101 mağazasından Ezine inek peyniri satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda hemen bozulmuş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemişti ve fişim de vardı. Bunun üzerine başka bir A101 mağazasına giderek ürünü iade etmek is...
A101 Develi Şubesinde Personelin İlgisiz Ve Kaba Tavırları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Kayseri Develi Salı Pazarı karşısındaki A101 şubesinde müdür yardımcısı G**** ve kasiyer Z*****’in sürekli olarak müşterilere karşı ilgisiz ve kaba davrandığını belirtmek istiyorum. Şube açılalı yaklaşık 4-5 ay oldu ve bu süreç boyunca her gittiğimde personelin asık suratla ilgisiz davrandığına, sor...

















