A101 Gebze Şubesinde Resmi Kapanış Saati Öncesi Kapı Kilitlenmesi

15.08.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Tatlıkuyu Mahallesi 1327. Sokak No:37/a adresindeki A101 şubesine saat 21:20 civarında alışveriş için gittim. Mağazanın resmi kapanış saati kapıdaki etikette de yazdığı üzere 21:30 olmasına rağmen giriş kapısı kilitlenmişti ve kasa kapatılmıştı. İçeride personel olmasına rağmen hiçbir gerekçe sunmadan satış yapamayacaklarını, mağazanın kapandığını söylediler.

Bu durum aynı şubede ilk kez yaşanmıyor ve artık sürekli tekrarlanan bir problem haline geldiğini düşünüyorum. Kapanış saatine daha süre varken müşterinin içeri alınmaması, üstelik bunun için makul bir açıklama da yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

A101’den beklentim, özellikle bu şubede çalışma saatlerine titizlikle uyulmasını, mağazanın resmi kapanış saatinden önce kapatılmamasını ve personelin bu konuda gerekli şekilde uyarılıp bilgilendirilmesini sağlamasıdır. Mağazanıza gelen müşterilerin, ilan edilen saatlere göre hizmet alabilmesini istiyorum.