to read complaints and reviews, or file yours.A101'te Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
15 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulamasından 1.299 TL ödeyerek Kraft Runner yürüteç siparişi verdim. Sipariş numaram 5335****62. Ürün bir günde Kargo ile gönderildi ve 20 Ocak itibarıyla “teslimat şubesinde” olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Malatya Yeşilyurt.
Hem A101 tarafında hem de bir günde Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak herhangi bir muhatap bulamıyor, kimseye bağlanamıyorum. Ne ürünüm geliyor ne de kargonun durumu ile ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim.
