Vestel 
SEG Saime sonuçtan memnun değil
A101 Online Siparişte Buzdolabının Kargo Durumu Çelişkili Ve 10 Gün Gecikiyor!
Saime
10 Ocak 17:42
967 1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'te Buzdolabı İadesi İçin Vestel Raporu Talebi Engelliyor
Reyhan
12 Mayıs 22:19
225.04.2026 tarihinde A101 online site üzerinden SEG lfw 2502 model bir buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusundan çıkarınca boyutunun kullanacağım alana göre büyük olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim.
İade için A101 ile iletişime geçtiğimde, benden Vestel’den “iadeye uygundur” raporu almam gerektiği söylendi. Ancak Vestel tarafı böyle bir rapor düzenlemediklerini açıkça belirtti. Bunu A101 müşteri hizmetlerine defalarca anlatmama rağmen “Vestel’den iadeye uygundur raporu olmadan işlem yapamıyoruz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve süreç ilerletilmedi.
Şu anda ürün paketinin dışında, kullanılmamış şekilde elimde bekliyor ve ne Vestel’den alınması istenen, aslında verilmeyen rapor sorunu çözülüyor ne de A101 iade talebimi işleme alıyor. A101 üzerinden yaptığım bu alışveriş nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
SEG lfw 2502 model buzdolabının iadesinin herhangi bir ek rapor talep edilmeden, A101 tarafından doğrudan alınmasını ve ödediğim 12.299 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
a101te-buzdolabi-iadesi-icin-vestel-raporu-talebi-engelliyor-3.jpg
a101te-buzdolabi-iadesi-icin-vestel-raporu-talebi-engelliyor-2.jpg
Benzer Şikayetler
Yanlış Yönlendirme Ve Hatalı Bilgilendirme Nedeniyle Buzdolabı İadesi Sorunu
Yıldıray
10 Aralık 2025 23:42
83520.11.2025 tarihinde A101 firmasına ait internet sitesi üzerinden online olarak SEG marka LFW 4701 buzdolabı siparişi verdim. 29.11.2025 tarihinde ürün teslimat için evimize getirildi. Görevliler, buzdolabını içeri bıraktıktan sonra ambalajını kendileri açtılar. Buzdolabını, mutfakta buzdolabı için ...
A101 Ve Vestel'in İlgisizliği Nedeniyle Buzdolabım Teslim Edilmiyor
Veysel
19 Eylül 2025 10:57
1.3606 Eylül’de A101’den SEG lfw 4701 model buzdolabını satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bu süre dolmasına rağmen buzdolabı hala teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen A101 müşteri temsilcileri son derece ilgisiz ve kaba davranıyorlar, hiçbi...
1 Destek
İptal Edilen Siparişin Hatalı Takibi Ve Ücret İadesindeki Gecikme Mağduriyeti
Dilek
16 Aralık 2025 10:25
65218.11.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden SEG LFW 3252 marka buzdolabı satın aldım. Aynı gün, sadece fatura adresi değişikliği yapmak istediğim için siparişi iptal ettim. Buna rağmen, ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde hâlâ “kargoda / yolda” olarak görünmektedir. Süreçle il...
iptal-edilen-siparisin-hatali-takibi-ve-ucret-iadesindeki-gecikme-magduriyeti-2.jpg
A101 SEG Buzdolabı Alışverişinde Yaşanan Hayal Kırıklığı
Kenan
11 Eylül 2024 10:14
5.78429.08.2024 de A101 mağazasından SEG marka buzdolabı aldım. Dün servis teslim etti ama buzdolabı çok ufak, katalogda büyük gözüküyordu. Bunun üzerine Vestel ile iletişime geçtim ve değiştirmek veya iade etmek istediğimi söyledim. Onlar beni A101'e yönlendirdi. A101, elektronik ürün olduğu için değiş...
Yorumlar